Pegasus Fly erbjuder bekväma flyg till relativt låga priser. Är det värt det att använda hennes tjänster? Vad säger riktiga passagerare om den här transportören? Vad du behöver veta för att inte bli besviken på resan? Vi kommer att prata om detta i den här artikeln.
Recensioner
Vad säger passagerarna om Pegasus Fly? Feedbacken visar att passagerarna generellt sett är nöjda med servicenivån, flygplanets skick och interaktionen med personalen. Vissa är dock upprörda över försenade flyg, oförmågan att returnera en biljett, felaktig betalning, behovet av att betala extra för bagage. En förklaring av dessa nyanser av flygbolagets funktion kommer att ges senare i artikeln.
Om företaget
Flygbolaget i fråga grundades för över tjugo år sedan. I mer än tre år har det här flygbolaget trafikerat reguljära internationella flygningar.
Dagens utbyggnad av linjenätet är inriktat på Fjärran Östern och Republiken Krim. Regelbundeninrikesflyg utförs i följande riktningar: Moskva - Magadan, Khabarovsk, Blagoveshchensk; Ufa, Krasnoyarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Jekaterinburg, Samara, Irkutsk, Kazan, Nizhnevartovsk, Perm - Sochi, Simferopol.
Internationella charterflyg till Medelhavet, Nordafrika och Asien-Stillahavsområdet.
Flygbolagsflotta
Vilket flygplan använder flygbolaget i fråga? Flottan har tre Boeing 737-800 och fem Boeing 767-300. Pegasus Fly tar mycket hand om det goda tekniska skicket på sina flygplan och deras absoluta säkerhet. Före varje flygning kontrolleras alla flygplan noggrant. Det är viktigt för ett flygbolag att dess passagerare trivs ombord. Recensioner visar att planen verkar pålitliga och bekväma.
Hur köper man en biljett
Först måste du välja lämpligt flyg alternativ. Du måste fylla i ett sökformulär. Det är viktigt att korrekt ange avgångsflygplatsen och önskad riktning, typ av flygning (enkel resa; tur och retur; komplex flygning, som kan inkludera upp till åtta separata segment), antalet passagerare och deras ålder; önskad tjänsteklass; exakta eller ungefärliga resdatum. Från de erhållna resultaten bör du välja den mest lämpliga. För att göra en beställning måste du ange passagerarnas personuppgifter. Dessa fält måste fyllas i korrekt, eftersom det inte kommer att vara möjligt att ändra namn och uppgifter på kunder efter bokning. Efter framgångsrikt slutförande av transaktionen kommer du att få ett brev till din e-postadress, som innehåller all information om flyget och passagerarna. Det är viktigt att noggrant läsa reglerna för ett visst pris i förväg, eftersom villkoren för att flyga och byta eller återbetala biljetter varierar beroende på biljettpriset.
Betalningsmetoder
Hur kan jag betala för biljetter köpta från Pegasus Fly? Recensioner rapporterar att de olika metoderna som finns gör proceduren otroligt enkel.
Du kan alltså betala för beställningen med Visa- eller MasterCard-bankkort som utfärdats av vilken bank som helst i Ryska federationen. Om en framtida passagerare vill göra en transaktion med ett kort som utfärdats i något annat land, vänligen kontakta flygbolagets administration.
Vad krävs för att betalningen av en biljett för Pegasus Fly-flyg ska bli framgångsrik? Det måste finnas tillräckligt med pengar på kortet; dess giltighetstid är giltig; betalningsuppgifter måste anges korrekt; per dag kan du göra inköp från ett kort för högst tvåhundratusen rubel; "Popups"-funktionen i webbläsaren du använder måste avblockeras.
Fel som kunder ofta gör när de bokar
Ibland är det svårt att boka Pegasus Fly-biljetter. Flygbolaget har analyserat kundernas huvudsakliga misstag och ger vissa rekommendationer om hur man görundvik.
Det är viktigt att kontrollera att de angivna personuppgifterna, avgångsdatum och rutt är korrekta. Det är nödvändigt att ange förnamnet på biljetten och sedan efternamnet (inte i omvänd ordning!), åldern på en viss passagerare, samt numret på dokumentet som kommer att användas som identitetskort.
Det är inte möjligt att återutställa ditt resedokument till någon annan.
Frivillig biljettåterbetalning
Hur kan jag returnera en Pegasus Fly-biljett? Vid ett frivilligt återvändande är situationen följande. Serviceavgiften återbetalas ej. Själva återbetalningsprocessen tar från två till fyra veckor (det beror på mekanismen i betalningssystemet).
Vissa specialbiljetter är ej återbetalningsbara. Bland dem finns följande: med koder WEB, WEBRT, XROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
Det är viktigt att i förväg bekanta dig med möjligheterna att returnera de använda aktiva medlen enligt villkoren i den valda tariffen.
Tvingad biljettåterbetalning
Vilka returfall anser Pegasus Fly vara ofrivilligt? Granskningar rapporterar att många fall faller inom denna kategori. Detta gör att kunderna fritt kan returnera pengarna som spenderats i de beskrivna situationerna. Bland dem: ändringar i flygschemat (inställd eller försening); flygningen genomfördes inte enligt tidtabellen; flygbolaget ändrade den rutt som följdes av Pegasus Fly-flygplan; plötslig sjukdom hos passageraren själv eller en nära medlem av hans familj, såväl som den senares död; flygbolaget inte tillhandahållitkunden möjlighet att flyga på den valda flygningen; flygbolaget betjänade inte passageraren enligt den klass som betalades; flygplanet återfördes till flygplatsen från vilken det avgick; en passagerare missade sitt flyg på grund av en lång screeningprocess.
Hur bekräftar man att orsaken till returen är medicinsk? För att returnera Pegasus Fly-biljetter av denna typ av anledning måste ett av följande dokument lämnas in: ett intyg om arbetsoförmåga (kopia), ett utdrag från sjukhusets epikris, ett intyg från vilken medicinsk institution som helst, ett utdrag från sjukdomshistoriken, ett utdrag ur ambulansens samtalslogg, ett intyg från flygplatsens första hjälpen-station (original).
Free Bagage Allowance
Gratis bagage som transporteras av Pegasus Fly har vissa gränser. Så för vuxna passagerare och barn från två år är en sådan norm (exklusive handbagage) trettio kilo för affärsklass och tjugo kilo för ekonomiklass. För vissa flygningar gäller inte dessa standarder (relevant för ett antal reguljära flygningar). Barn under två år som inte sitter på en separat plats i kabinen får inte bära mer än tio kilogram bagage.
De angivna normerna gäller inte i följande fall: vid transport av husdjur; om den transporterade volymen överstiger tvåhundratre kubikcentimeter; om den transporterade massan överstiger trettiotvå kilogram (regler för tungt bagage gäller).
En passagerare får inte bära mer än femtio kiloav saker. Efter att bagaget har accepterats av flygbolaget är det hon som är ansvarig för dess säkerhet och integritet. Föremål måste transporteras på samma plan som ägaren.
Handbagage avser saker som en passagerare kan ta med sig till kabinen när de flyger. Det tillkommer ingen extra kostnad för deras transport. Tillåten handbagage är fem kilo för passagerare i ekonomiklass och tio kilo för passagerare i businessklass. Den är placerad under passagerarsätet, och endast lätta saker kan placeras ovanför den. Handbagage kan innehålla: en bukett blommor, ett paraply, en mobiltelefon, ytterkläder, en videokamera och en kamera, en mapp för dokument, en bärbar dator, en handväska eller portfölj för män, barnmat (endast den mängd som behövs för hela tiden av flygningen), kryckor, en käpp, en kostym i omslag, tryckta publikationer, en rullstol (endast hopfällbar), en barnvagn eller en vagga (om ett barn under två år transporteras). Det är inte Pegasus Fly (flygbolaget) som ansvarar för säkerheten för handbagaget utan passageraren själv. Han är skyldig att ta med sig saker från kabinen när han lämnar planet.
Konkurrenter
De huvudsakliga konkurrenterna till företaget i fråga i kampen om passagerare är Rysslands främsta flygbolag. Bland dem finns Aeroflot, UTair och Ural Airlines. Recensioner om dessa flygbolag visar att kostnaden ofta är den avgörande faktorn vid val av kund. Pegasus Fly strävar efter att hafördel även i detta avseende.
Billigt och bekvämt flyg – det här är vad Pegasus Fly erbjuder sina kunder. Recensioner om henne är för det mesta bra. För att undvika negativa känslor under flygningen och förberedelserna för det är det bättre att beväpna dig med informationen i den här artikeln i förväg. Så du kommer att vara redo att samarbeta med transportören, med hänsyn till alla regler som fastställts av honom.
Välj det bästa! Må alla dina resor bara bli trevliga!
