Trots att sommarens turistsäsong sedan länge är över har våra landsmän inte tappat intresset för resor. Vissa letar efter flyg till nyårshelgerna, medan andra redan planerar sin nästa sommarsemester och försöker spara pengar på billiga biljetter. De flesta av turisterna har länge bemästrat användningen av olika internetplattformar, de låter dig se erbjudanden från ett stort antal inhemska och utländska flygbolag och göra ett val till förmån för det mest lämpliga alternativet.
Sindbad.ru är en av de mest populära sökmotorerna. Recensioner om denna onlinetjänst på Internet är ganska vanliga, men de är mycket tvetydiga och kräver därför detaljerade förklaringar på individuell basis för varje fall. Därför bestämde vi oss idag för att granska denna populära bokningstjänst för flygbiljetter så att läsaren själv bestämmer hur mycket hanlämplig webbplats.
Allmänna egenskaper hos företaget
Att köpa flygbiljetter online har länge varit fast etablerat i vårt dagliga liv. Den här metoden har faktiskt många fördelar som gör att du kan se erbjudanden från alla flygbolag på den valda rutten utan att lämna din bekväma stol eller soffa och bli ägare till en biljett genom att betala för den med ett bankkort via Internet. Dessutom erbjuder varje sökmotor en mängd ytterligare tjänster som gör tjänsten bekvämare och attraherar nya kunder.
Recensioner om Sindbad.ru gör det tydligt att företaget har funnits på marknaden ganska länge. Tjänsten organiserades för tjugotvå år sedan och har under hela denna tid klarat av mer än en svår period tillsammans med sina kunder.
Internetplattformen har visat sig vara innovativ på många sätt. Sinbad var till exempel först i Ryssland att samarbeta med den internationella sökmotorn Galileo. Den erbjuder re altidsinformation om över sexhundra flygbolag och deras rutter. Dessutom, för tio år sedan, gjorde detta samarbete det möjligt för kunder av tjänsten att få ett elektroniskt resvägskvitto per post. Att checka in för ett flyg har blivit mycket enklare med hjälp av den.
För ungefär sju år sedan etablerade bokningstjänsten ett samarbete med QIWI-betalningssystemet. Från det ögonblicket kunde kunderna betala för flygbiljetter inte bara med bankkort, utan även via terminaler. Detta arbetsschema visade sig perfekt på Sindbad.ru. Biljetter bokas på sökmotorns hemsida, men härbetalning kan göras på terminalen närmast dig inom 24 timmar.
I dag, att döma av recensionerna, är Sindbad.ru den klara ledaren på marknaden för onlineförsäljning av flygbiljetter. Företaget har många diplom och tackbrev, och varje år förbättrar det sin service för att möta behoven i modern tid och kundernas önskemål.
Några ord om tjänsten
Man kan säga att bokstavligen direkt efter arbetets början blev internetplattformen väldigt populär. Ryssarna uppskattade snabbt bekvämligheten med den nya tjänsten och litade på sina anställda. Tack vare denna attityd, tre år efter skapandet av sökmotorn, öppnades ett riktigt Sinbad-kontor i St. Petersburg. Det ligger fortfarande på Sovetskaya Street, så om du har några problem med att returnera biljetter och andra nyanser av flygningen, bör alla frågor ställas till dess anställda.
Du kan göra detta via e-post eller telefon. Sindbad.ru har en supporttjänst, även om den inte fungerar dygnet runt och detta måste man ta hänsyn till vid köp av biljetter via denna tjänst. För anställda börjar arbetsdagen klockan tio på morgonen och varar i tolv timmar. På natten kommer ingen att ge support till företagets kunder.
Vid behov kan de som redan har köpt biljetter och vill ändra eller lämna tillbaka dem kontakta sökmotorledningen via e-post. Erfarna resenärer rekommenderas dock att noggrant läsa all information som publiceras på den officiella webbplatsen innan de köper en biljett.
Det är anmärkningsvärt att det negativarecensioner om Sindbad.ru uppstår ofta på grund av okunnighet hos köparna själva. De har så bråttom med köpet att de inte ens försöker ta reda på mer om tariffer, returvillkor och bagageutrymme. Och vid problem skyller de inte allt på deras oprofessionella inställning till att organisera en resa, utan på bokningstjänsten.
Webbplatsfunktion
En del Sinbad-kunder klagar på att själva sajten, dess gränssnitt och design ser lite föråldrad ut. Detta är dock inte det viktigaste för sådana tjänster, eftersom kunder kommer hit för billiga flygbiljetter, och det finns bara ett stort antal av dem på sajten.
Bokstavligen från de första sekunderna efter att ha träffat huvudsidan i Sinbad, blir det tydligt att navigering här är ganska bekväm. Det gör att klienten snabbt kan navigera och ange nödvändig information i sökrutan. Bokstavligen inom några minuter innan hans ögon kommer alla förslag för den planerade rutten. I det här fallet kommer turisten att se flera alternativ för flyg, grupperade enligt vissa egenskaper:
- straight;
- transit;
- med långa överföringar;
- svårt;
- den kortaste;
- billigast.
Av allt detta kommer kunden definitivt att kunna välja rätt rutt för sig själv, men de flesta resenärer föredrar fortfarande de billigaste flygbiljetterna.
För att få fullständig information om resursens arbete bör du gå till avsnittet "Hjälp". All data samlas härflygbiljetter, köpkrav och andra nyanser av samarbetet med sajten. Det är bekvämt att en onlinekonsult jobbar här. Alla frågor kan ställas dygnet runt och får nästan omedelbart svar.
Arbeta med mobilappar
Biljetter från Sindbad.ru kan också köpas via olika mobilapplikationer. Bokningstjänsten hänger med i tiden och förstår att många värdesätter sin tid och försöker söka biljetter via sin telefon, surfplatta och andra prylar.
Kunder bedömer i allmänhet arbetet med mobilapplikationer som en solid fyra. De visar omedelbart huvudsidan med ett sökfält, du kan omedelbart se kundrecensioner, vilket avsevärt kan spara turistens tid. Om det behövs ger applikationen en länk till webbplatsen för internetresursen, som du kan gå till med ett klick om det finns några allvarliga frågor om företagets arbete.
Nackdelarna med mobilerbjudanden som köpare inkluderar ofta deras långsamma arbete, som är helt oberoende av hastigheten på ditt internet. Ibland måste man trycka flera gånger på knapparna för att boka en biljett, vilket kan göra att applikationen fryser. I det här fallet måste du komma hit igen och fylla i den föreslagna resvägen igen på raden.
Baserat på liknande funktioner hos mobilapplikationer, rekommenderas erfarna turister att leta efter biljetter och göra alla manipulationer med dem via företagets officiella webbplats.
Köpa biljetter online
Resenare tror att denna internetresurs är väldigt enkel och ganska bekväm även för personer som sällan använder en dator. På webbplatsen Sindbad.ru krävs ingen registrering, vilket sparar mycket tid för kunderna. Om du planerar att använda tjänsterna för denna tjänst ofta, måste du med tiden slutföra registreringsproceduren för att få rabatter och se din beställningshistorik. Detta krävs dock inte vid köp av engångsbiljetter.
Efter att kunden har bestämt sig för valet av en biljett kan han fortsätta med registrering och betalning. Observera att priset som visas på webbplatsen inkluderar alla nödvändiga avgifter till befintliga priser. Innan du betalar kan tjänsten erbjuda dig flera försäkringar. Detta är en försäkring mot förlorat bagage, flygförseningar och andra situationer som kan hända turister på vägen. Däremot påtvingar sajten dig inte dessa tjänster, du kan enkelt stänga av dem och bara betala för själva biljetten.
Var mycket försiktig när du fyller i fältet med passdata för passagerare. Om du gör ett misstag i framtiden kommer det att bli mycket svårt att utfärda en biljett igen. I vissa situationer måste kunderna betala böter och helt ändra färdvägskvittot. Men till vissa priser kommer detta inte att vara möjligt.
Betala för flygbiljetter
När du har fyllt i alla obligatoriska fält på sidan kan du gå vidare till betalningen. Glöm dock inte att ange rabattkoden på webbplatsen Sindbad.ru, om du har en. Det ges vanligtvis till vanliga kunder,som ofta köper flygbiljetter under hela året via den internetplattform vi beskriver.
De flesta turister betalar för köpet med bankkort. Oroa dig inte för säkerheten, eftersom alla betalningar går via Gateline-gatewayen. Det garanterar säkerheten för dina personuppgifter som bedragare inte kan stjäla.
För de som föredrar att betala kontant finns det ett QIWI-betalningssystem. För denna metod måste du ha en giltig plånbok och ange dess nummer på Sinbads webbplats. Efter en kort kontroll kommer tjänsten att utfärda en faktura till dig, som måste betalas på valfri terminal. Tänk på att en engångsbetalning inte bör överstiga fjorton tusen rubel. Om beloppet för ditt köp är högre, dela upp det i delar. I vilket fall som helst kommer terminalen att ta en provision på hundra rubel. Efter betalning kan du skriva ut ditt resplankvitto och återigen se alla detaljer om det kommande flyget.
Det är anmärkningsvärt att om du har en QIWI-plånbok kan du bli erbjuden att utfärda ett virtuellt kort. Detta görs nästan omedelbart, och i framtiden kommer kunden att kunna använda det för att betala för eventuella köp via Internet.
Sindbad.ru-tjänst: biljettåterbetalning
Det finns situationer när ett flyg måste ställas in eller flyttas något datum och tid för flyget. Tänk på att du inte kommer att kunna göra detta gratis. I vilket fall som helst måste du förlora lite pengar. Vissa tariffer är dock inte föremål för byte och retur, detta måste även beaktas vid köp.flygbiljett.
Om din taxa tillåter dig att göra en återbetalning, gör dig redo för det faktum att pengarna kommer att returneras till dig minus böter. Ett och ett halvt tusen rubel är Sinbad-kommissionen, den återlämnas aldrig till köparen. Flygbolaget kommer också att dra av sin återbetalningsavgift från det inbetalda beloppet. Internetplattformen kan inte hållas ansvarig för operatörens handlingar och rapporterar därför inte om specifika påföljder som den tillhandahåller. Sådan information finns endast på flygbolagets webbplats.
Återbetalning görs på samma sätt som betalning. Denna process tar vanligtvis två veckor. Ibland är returen försenad en hel månad.
Sökmotorn kommer inte att dra av sin serviceavgift från dig om du måste ställa in ditt flyg på grund av sjukdom eller avslag på visumansökningscenter.
Serviceförmåner
"Sinbad" har ett stort antal fördelar jämfört med andra sökmotorer som verkar på biljettförsäljningsmarknaden online. De kan sammanfattas i följande lista:
- möjlighet att köpa en flygbiljett utan att slösa tid på att gå till byråer och biljettkontor;
- sajten visar den slutliga kostnaden för flyget, inklusive alla avgifter för olika priser;
- kunder väljer bland 600 flygbolag runt om i världen;
- snabbköp;
- ett urval av de billigaste flygen.
Fördelarna med tjänsten inkluderar även möjligheten att boka en biljett utan att ange passnummer. Detta är praktiskt när passageraren ännu inte har fått en utländskpass, men vill verkligen köpa en biljett till ett lågt pris.
Nackdelar med internetplattformen
Specialister skriver ofta att sajten missbrukar reklam i processen att söka efter biljetter. Hon dyker upp för ofta och distraherar från processen.
En brist i tjänsten är en lång biljettkontroll. Efter att betalningen är gjord skickar företaget inte resplanskvittot till kundens post under ganska lång tid. För närvarande kontrolleras all information om köpet.
Den största nackdelen med "Sinbad" är supporttjänsten. I händelse av oförutsedda omständigheter måste passagerarna lösa problemet på egen hand på natten och på morgonen. Detta minskar företagets betyg avsevärt i kundernas ögon.
Service Sindbad.ru: recensioner om att köpa flygbiljetter
Bland passagerarnas kommentarer finns både positiva och negativa. Kunder i den andra gruppen lyfter fram följande problem i samarbete med tjänsten:
- lång väntan på återbetalning;
- oförskämd och inkompetent callcenterpersonal;
- ändring av avresedatum utan att meddela kunden;
- Avbokning av beställning sker ofta utan att passageraren begär det.
Det finns en hel del positiva recensioner om Sinbads arbete. Genom att analysera dessa kommentarer kan vi dra slutsatsen att företaget har stamkunder som gärna skriver om sina positiva intryck av tjänsten:
- möjlighet att samla bonusar;
- bekväm mobilapplikation,lämplig för brådskande köp;
- vid registrering på webbplatsen kommer kunden att få meddelanden om kampanjer, rabatter och andra alternativ för att köpa en biljett till ett reducerat pris via post;
- när du prenumererar på en viss rutt kommer systemet att analysera kostnaden för biljetten online och skicka information med ändringar;
- när ett flyg ställs in av Sindbad Airlines, kommer det att boka om biljetter till sina kunder för samma datum oberoende av varandra.
I allmänhet utvärderar passagerare positivt bokningstjänstens arbete och ger den råd i de fall du är säker på att flygningen kommer att ske exakt på de datum du planerade den för.
