Delta Airlines är ett av USA:s nationella flygbolag och ett av de största företagen i världen. Den intar en ledande position när det gäller antalet flygplan, volymen av passagerartrafiken och antalet destinationer till vilka flygningar bedrivs. Dess huvudkontor ligger i delstaten Georgia, staden Atlanta. IATA-koden är DL. Delta Airlines Russia – företagets officiella representationskontor i Ryssland ligger på Gogolevsky Boulevard 11. Det ryska kontoret betjänar passagerare – här kan du inte bara köpa en biljett, utan även göra vissa ändringar i flygvillkoren eller helt enkelt be företagets anställda om hjälp. Delta Airlines - telefon i Moskva - +7 (495) 937-90-90.
Historia
Företaget grundades 1924, när det skapades hette det Huff Daland Dusters. Den huvudsakliga verksamheten var sprejning av bekämpningsmedel över fälten för att bekämpa skadedjur. De första passagerarflygen började fungera 1929, samtidigt bytte företaget namn, vilket togs på grund av Mississippi River Delta, över vilket den förstapassagerarflyg. Flygbolaget växte, nya flygplan skaffades, personalstyrkan utökades och antalet destinationer blev fler och fler. 1953 förvärvade Delta Airlines det första företaget - amerikanska Chicago och Southern AirLines blev det. Senare, 1972, förvärvades ett annat företag - Northeast Airlines. På 90-talet utökades verksamheten ännu mer, rättigheterna att bedriva flygningar till Europa förvärvades. 1991 gick ett av de största konkurrerande företagen, Pan American, i konkurs. Delta Airlines utnyttjade möjligheten till övertagande. Som ett resultat av denna sammanslagning fick det ytterligare flygdestinationer - över Atlanten.
På 2000-talet uppdaterades hela företagets flotta, hotet om konkurs eliminerades med hjälp av omorganisation. För närvarande är Delta Airlines ett av de största flygbolagen i Amerika, det flyger till många länder i världen och förbinder Amerika med alla fem kontinenter.
Statistics
Delta Airlines flyger regelbundet till 460 destinationer, dess plan flyger till 95 länder. Det anses vara en av de viktigaste transportörerna över Atlanten. Delta är det enda amerikanska flygbolaget som flyger till Afrika. Mer än 75 tusen människor arbetar i alla strukturer i flygbolaget - antalet anställda minskade 2008 på grund av krisen. Av alla anställda är 6 tusen piloter, som var och en är medlem i Air Line Pilots Association (ALPA). Flygbolaget har cirka 180 egnaavsändare runt om i världen. Delta Airlines flyger dagligen 1 500 flygningar till olika destinationer och dess dotterbolag Delta Connection har 2 500 flygningar varje dag. År 2000, tillsammans med tre andra flygbolag från olika länder - Aeromexico, Air france, Korean Air - skapades den internationella alliansen SkyTeam. Sedan 1996 har Delta inte haft ett enda nödfall med flygplan - detta tyder på de anställdas höga professionalism och garanterar passagerarnas säkerhet.
Flygflotta
Delta Airlines själv använder endast Boeing-flygplan med olika modifieringar i sin flotta. Efter sammanslagning med andra företag och deras absorption dyker andra linjefartyg upp i Delta-flottan. Bolagets flotta inkluderar: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 enheter, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 200 - 7 - 7, Boeing 7 - 7 - 8. Alla flygplan används beroende på riktning - flygets avstånd och antalet passagerare och bagage ombord.
Under flyg
När du flyger tar Delta Airlines hand om sina passagerares fritid. Så i början av sitt arbete erbjöds passagerarna endast tidningar och tidskrifter. Gradvis, med tillväxten av teknisk kapacitet, började företaget erbjuda kunderna ett ökande utbud av underhållning. För närvarande kan du lyssna på musik i salongen - ett stort utbud av stilar och genrer kommer inte att göra dig besvikenäven den mest krävande musikälskaren, se en film, ha kul med ett interaktivt spel eller till och med lära dig ett främmande språk. Delta Airlines ger passagerare möjlighet att resa med husdjur, ytterligare tjänster för personer med funktionshinder och medföljande minderåriga under flygningen. Som vilket flygbolag som helst, sätter Delta Airlines sitt eget bagageutrymme - en vuxen passagerare i businessklass kan ta med sig 32 kg bagage, en passagerare i ekonomiklass - 23 kg. Handbagage får inte överstiga 18 kg och tar bara upp en bit.
Serviceklasser. Företagselit
Delta Airlines erbjuder sina passagerare flera klasser av tjänster - affärselit, första klass, ekonomiklass. Affärseliten kännetecknas av ytterligare bekväma funktioner på en viss typ av flygplan. Affärssätesavståndet är 150 mm, var och en luta 160 grader, och bredden varierar från 470 mm till 530 mm beroende på flygplanstyp. Under flygningen erbjuds passagerarna drycker, inklusive alkoholh altiga drycker, måltider och ett presentset från transportören - alla dessa tjänster ingår i biljettpriset. Varje stol är utrustad med ett eluttag, ett utfällbart skrivbord och en terminal för personligt underhållningssystem. På vissa flygplan är det möjligt att erbjuda passagerare sovhytter för avkoppling.
Första klass
Delta Airlines erbjuder första klass till passagerareendast på inrikesflyg. Sätena är placerade på ett avstånd av 940 mm från varandra, deras bredd är 470 mm. Kunderna förses med mat, alkohol, dryck, underhållning. Varje stol har sitt eget eluttag. Den här tjänsten tillhandahålls när du flyger med flygplan av typen Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400, såväl som på MD-88, MD-90-flygplan.
Economy class
Avståndet mellan passagerarsätena i denna klass är 840 mm, bredden är 460 mm. Nyare Delta-flygplan har rörliga nackstöd som kan justeras för att passa individuella passagerares behov, och vissa stolsmodeller har ett svankstödssystem. I kostnaden för en biljett i ekonomiklass ingår drycker och smörgåsar, alkohol och varma måltider kan beställas mot en extra avgift. Delta Airlines - recensioner från passagerare som flyger i ekonomiklass - talar om utmärkt service, säkerhet, komfort, särskilt jämfört med erbjudanden från andra flygbolag.
Incitamentsprogram för passagerare
Delta Airlines var ett av de första flygbolagen i världen att införa ett bonussystem för att uppmuntra passagerare. Den lanserades 1981 och fick namnet SkyMiles. Programmet är utformat specifikt för dem som flyger ofta, det är ett kumulativt system av miles - ju oftare en passagerare flyger med flygbolaget, desto fler miles samlar han på sig. Efter att ha samlat ett visst antal miles, passagerarenkan få bonusar från företaget - ett flyg i högre klass, en gratis flygbiljett eller andra ytterligare möjligheter. SkyMiles fungerar fortfarande, dess regler förbättras och kompletteras ständigt. Till exempel, sedan 2011, löper inte passagerarmil under några omständigheter ut, även om den köpta biljetten avbröts och flyget inte togs. Bonusprogrammet fungerar inte bara på Delta-flyg, utan även på flygningar med partnerbolag - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines och andra.
Delta Airlines recensioner
Passagerare som ofta använder flygbolagets tjänster noterar personalens höga professionalism - vänliga och leende flygvärdinnor är alltid redo att hjälpa passagerare i alla svåra situationer, flygpiloter gör smidiga starter och landningar, flygningen är bekväm och säker. Delta Airlines, recensioner av dess arbete förtjänar alla typer av beröm från passagerare. Kunderna noterar den utmärkta maten ombord, gott kaffe och glass. Delta Airlines (Moskva) är alltid redo att hjälpa sina passagerare i alla situationer relaterade till flygningen i alla riktningar.
