"VIM Airlines" (VIM-Avia Airlines LLC): betyg, recensioner

2024 Författare: Harold Hamphrey | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:22

Wim Airlines - vems bolag? Detta är en rysk transportör. Den driver regionala och internationella flygningar, såväl som charterflyg. Har ett dotterbolag "Bashkortostan".

Historia

Wim Airlines etablerades i oktober 2002. Basen ligger på huvudstadens ryska flygplats Domodedovo. Ett år efter grundandet blev företaget ett professionellt flygbolag för passagerare och gods. Sedan 2004 har det nått en ny nivå genom att öka antalet linjefartyg och bemästra nya rutter. Som ett resultat blev företaget på kort tid ledande inom charterflyg och blev en del av det ryska Sky-innehavet.

Aktiviteter

Under 2006 utökade Wim Avia sin verksamhetsområde avsevärt. Företaget började uppfylla order från FN. Tack vare strategiska åtgärder blev flygbolaget ett år senare ledande när det gäller antalet passagerare. Vid den här tiden ökar intensiteten på flygningar mer och mer, till stor del på grund av kompetent ledning och utmärkt arbete från personalen.

Antalet passagerare har ökat markant under det senaste året. Denna siffra överstiger redan 2 miljoner människor. För ytterligare tillväxt av dettaindikator planerar företaget att introducera nya destinationer och utrusta hela flottan med de senaste flygplanen. Ett system med rabatter, förmåner och olika kampanjer har införts för kunder.

Fleet

Wim Airlines har en utmärkt flotta av moderna linjefartyg. De är utrustade med video- och ljudutrustning, såväl som den senaste utvecklingen inom området för luftfartssäkerhet. Lufttrafikföretagets inflytandesfär på Rysslands territorium ökar mer och mer. Samtidigt sker en ökning av antalet flygningar. Under 2014 hade flottan 12 flygplan: åtta Boeings och fyra Airbuses. Och ytterligare fem flygplan har beställts.

Företagets huvudsakliga uppgift är passagerarnas säkerhet och deras bekväma vistelse ombord på flygplanet. För att göra detta fylls flottan ständigt på med nya moderna flygplan för att ersätta de gamla. Internationella standarder och normer för drift av luftfart följs strikt.

Serviceklasser

På Wim Airlines kan passagerare välja mellan två servicenivåer:

1. Ekonomiklass. Det finns mindre utrymme i dessa salonger än i företagskategorin. Avståndet mellan passagerarplatserna är 79 cm Under flygningen erbjuds varma och kalla snacks, te, kaffe och juice (om flygtiden är mer än två timmar är det gratis). Mot en avgift kan du beställa alkoholh altiga drycker, bakverk eller konfektyr.
2. Business class. Salonger är mycket rymligare än i ekonomikategorin. Avståndet mellan passagerarsätena är 84 cm.varma och kalla måltider, te, kaffe, läsk och alkohol.

Service

För maximal bekvämlighet för passagerarna tillhandahåller företaget tjänsten "Seat Selection". Den är giltig fram till avresetiden, under perioden från 2 dagar till 12 timmar. Linerna har standard och överlägsna passagerarsäten i 1:a och 2:a salongerna. Kostnaden för stolen beror på bekvämligheten av alternativet - från 200-1500 rubel. För att ändra sätet till ett bekvämare säte måste du betala 700 rubel.

Särskilda villkor för registrering och köp av biljetter

Biljetter till Wim Airlines flyg köps på flygplatsens biljettkontor. Men du kan också köpa online. Avräkning - kontanter och banköverföring. För registrering finns även möjlighet till onlinebeställning. Detta ger ett antal fördelar:

• självval i kabinen med ledigt utrymme;
• om du inte har bagage behöver du inte stå vid incheckningsdisken i timmar.

För passagerare utan bagage finns det separata kiosker för självincheckning. Proceduren är enkel och sparar mycket tid. Vissa internationella destinationer kan bokas i förväg med din mobila enhet.

Transport av barn

Vid transport av barn finns det vissa regler som är fastställda av Vim Avia. Flyg kan vara regionala eller internationella. Flygbolaget har rätt att kontrollera barnets ålder enligt de angivna dokumenten. Barn under två år får endast flyga i sällskap av en vuxen. Från 2 till 16 år - det är möjligt utan vuxen, men undertransportörens tillsyn, om det var överenskommet i förväg och nödvändiga handlingar attesterades. Barn från 12 år och uppåt får flyga utan sällskap.

Ett barn under 5 år reser gratis. För internationell transport - med 90 procent rabatt på kostnaden för en hel biljett. I det här fallet tillhandahålls inte en separat plats. Om ett barn flyger i en separat sittplats, görs en rabatt på 50 procent. Den andra minderårige och efterföljande minderåriga transporteras med samma förmånsbelopp. Sittplatser tillgängliga.

Barn under 2 år kan transporteras gratis, utan separat sittplats. Samtidigt läggs 10 procent på kostnaden för passagerarens biljett. Dessutom flyger kunden själv för halva priset av hela biljettpriset. Samma kostnadsvinst kvarstår om han bär på ett barn från 2 till 12 år. De är försedda med separata säten på planet.

Biljetten anger barnets födelsedatum. Dokument som bekräftar detta måste finnas till hands. Vid byte av rutt återutges biljetten med rabatt per barn. Även om åldern redan har ändrats vid det här laget.

Transport av gravida kvinnor

I Wim Avia transporteras gravida kvinnor endast i upp till 30 veckor. Och om det inte finns någon möjlighet till för tidig födsel. Information om en gravid passagerare samordnas med medicinska institutioner. Innan en kvinna köper en biljett måste en kvinna lämna in ett läkarintyg om hälsa och slutet av hennes graviditet.

Medicinsk rapportutfärdas tidigast en vecka före avresedagen. Ett intyg från en läkare måste innehålla hans tillstånd att flyga. Gravida kvinnor kan transporteras, förutsatt att transportföretaget inte är ansvarigt gentemot passageraren. För detta utfärdas en garantiplikt före flygningen. Den fylls i vid disken vid incheckningen.

Transport av djur och bagage

Transport av djur diskuteras i förväg med flygbolaget. Stora djur transporteras i bagageutrymmet. Under flygningen befinner sig djur och fåglar i en bur vars mått och vikt ingår i bagageutrymmet. Ledarhundar (medföljer blinda) och vissa typer av små husdjur får medföras i flygplanskabinen. Tillåten bagage: för ekonomiklass - upp till 20 kg, för företagskategori - upp till 30 kg.

Returbiljetter

Retur av biljetter görs på inköpsstället, oavsett betalningsform. Du måste ha ditt pass med dig. Vid retur av en elektronisk biljett, som utfärdas på Wim Airlines internetportal, skickas en begäran till e-postmeddelandet. post. Applikationen visar:

• Namn;
• och datum för flygets avgång;
• biljett och bokningsnummer;
• telefon.

När du betalar för en biljett via terminalen anges numret på plånboken dit pengarna kommer att returneras. Efter att ha mottagit ansökan gör flygbolagsoperatören en återbetalning och skickar en bekräftelse till e-postmeddelandet. post. Vid betalning av en biljett genom Euroset ska passageraren ansöka dit med det mottagna certifikatet. Och hankan få kontanter omedelbart. Om betalningen gick via ett bankkort kommer pengarna att återbetalas till det.

Vid retur av en biljett tar företaget ut en serviceavgift, enligt prisreglerna. Passageraren bekantar sig med dem först vid köp. Returnerade biljetter är ej återbetalningsbara.

Wim Airlines Charity

Recensioner om företaget tyder på att det är engagerat i välgörenhet i olika riktningar och är mycket lyhörd och försiktig med sina kunder. Hjälper veteraner, föräldralösa barn och studenter. Bidrar betydande belopp till finansieringen av idrott och kultur i Ryska federationen. Ger stöd till människor som befinner sig i en svår situation på grund av undantagstillståndet.