Sedan järnridån kollapsade och invånarna i fd Sovjetunionen blev tillgängliga för att resa överallt i världen, har lokala flygbolags intäkter ökat miljontals gånger. Trots att flygverksamheten är mycket kostsam, dyker det upp fler och fler nya flygbolag i Ryssland, som utför både frakt- och passagerartransporter. Eftersom efterfrågan på denna typ av tjänster, trots krisen, växer för varje år, ökar också antalet flygbolag.
Innan du åker på semester eller på affärsresa försöker varje person noggrant studera alla recensioner om företaget vars tjänster han planerar att använda. När allt kommer omkring kan mindre problem under flygningen överskugga hela den efterföljande semestern, och oförmågan att koppla av och varva ner på vägen kan förstöra stämningen före viktiga förhandlingar och affärsmöten. Flygbolaget "Azur Air", som recensioner i allmänhet är positiva, började väcka särskilt intressefrån och med 2015. Det var då detta ryska flygbolag blev en del av turistföretaget Anex Tourism Group. Fram till det ögonblicket var företaget känt under ett annat namn - "Katekavia".
Historien om Azur Air
Företaget började verka under detta namn 2015. Eftersom det var känt under sitt förnamn - "Katekavia", var det ett region alt flygbolag och var huvudsakligen engagerat i flygtransporter i Volga och Sibiriens federala distrikt. Före ändringarna 2015 var Azur Air, vars recensioner vi kommer att diskutera i detalj i vår artikel nedan, ett dotterbolag till UTair.
Redan 2012 gjordes en affär om att köpa ut en andel på 25 % i Katekavia av UTair. Tre år senare, 2015, genomfördes ett fullständigt köp av de återstående aktierna i Azur Air, vilket gav henne självständighet. Hösten samma år döptes den juridiska personen om.
Företagsflotta
I slutet av 2014 överfördes alla gamla Azur Air-flygplan (Katekavia vid den tiden) till driften av Turukhan Airlines. Det nypräglade flygbolaget fylldes på med en ny flotta - det var då företaget fick sin första Boeing 757-200. Idag utgör denna flygplansmodell hälften av Azur Airs flotta. Boeing 767-300 är den andra modellen som utgör resten av företagets flotta.
Enligt den information som presenteras i media, i slutet av 2015, genomsnittsåldern för flygplansom Azur Air flög sina flygningar var nästan 18 år gammal. Vid den här tiden, 2015, blev företaget en del av det enorma turistföretaget Anex Tourism Group. För närvarande arbetar flygbolaget Azur Air, som vi kommer att överväga nedan, fullt ut för denna researrangörs behov.
Representanter för PR-avdelningen på ANEX Tour meddelade nyligen att Azur Air före årets slut kommer att börja trafikera nya flygplan - Boeing 737-800.
Var sker flygningar
Inledningsvis, när företaget opererade under namnet "Katekavia", var det ett region alt flygbolag och flög huvudsakligen i Volga- och Sibiriska distrikten. Efter att flygbolaget blivit ett oberoende företag fick AZUR Air tillstånd från Federal Air Transport Agency att trafikera internationella rutter för reguljärflyg.
För närvarande är företagets flotta baserad i Domodedovo. Azur Air, vars flyg är planerade, flyger till följande länder:
- Dominikanska republiken.
- Spanien.
- Vietnam.
- Indien.
- Egypten.
Helt nyligen lade företaget till ytterligare en ny punkt till sina flygningar - den 7 april i år gjordes det första flyget till Tunisien. Flygningen gjordes av Boeing 757-200, på vilken 238 passagerare framgångsrikt anlände från Moskvas Domodedovo till tunisiska Monastir. Snart planeras denna riktning att inkluderas i kategorin reguljära flygningar.
Möjlighet till onlineregistrering
Som de flesta modernaflygbolag, för att påskynda registreringsprocessen för sina kunder, har Azur Air utvecklat möjligheten att implementera den online. Möjligheten att använda denna tjänst blir tillgänglig 24 timmar före avgång. Tillträde till incheckning avslutas 3 timmar före planerad start av flygplanet. Förutom att den här tjänsten verkligen kan spara passagerarnas tid vid incheckningsdisken på flygplatsen, låter den dem också välja en bekväm plats på planet utan att behöva lämna sitt eget hem eller kontor. Efter att ha genomfört självincheckningen online måste passageraren skriva ut sitt boardingkort. Annars kommer han inte att tillåtas till boardinggate.
Vem kan bara checka in på flygplatsen
Om en passagerare planerar ett flyg med husdjur, eller under flygningen en person behöver eskort (barn utan vuxna eller personer med funktionsnedsättning), kommer incheckning via Internet inte att fungera. Denna procedur måste göras personligen på flygplatsen. I det här fallet, kom ihåg att incheckningen börjar 2 timmar och slutar 40 minuter före avgång.
De som planerar att flyga med det här företaget bör definitivt vara uppmärksamma på att onlineregistrering för Azur Air endast är möjlig om avgången kommer att ske från ryska städer. Om flygningen görs från främmande länder kommer det tyvärr inte att vara möjligt att underlätta och påskynda registreringen via Internet. Det står det på den officiella hemsidanincheckning för flyg som avgår från utomeuropeiska flygplatser är under utveckling.
Måltider ombord
Samma webbplats för företaget tillhandahåller information som, oavsett flygets längd, är kaffe, varmt te, mineralvatten och juice obligatoriska ombord. Om flygets längd inte överstiger 4 timmar, kan passagerare få ett mellanmål med varma smörgåsar. Om flyget tar cirka 6 timmar erbjuder Azur Air en varm lunch.
I de fall då flygresan överstiger 6 timmar ingår kalla snacks med allt som redan är listat. För tillfället finns det inga negativa recensioner om maten ombord på detta flygbolag i olika forum och diskussioner. Baserat på detta kan vi dra slutsatsen att företaget uppfyller de angivna skyldigheterna när det gäller mat för passagerare under utförandet av sina flygningar.
Shopping at Duty Free
För passagerare på detta företag erbjuds som en bonus möjligheten att köpa varor från taxfreezonen direkt ombord på flygplanet. Under flygningen kan flygvärdinnor, på begäran av passageraren, bekanta honom med det tillgängliga sortimentet. Detta flygbolag erbjuder också en tjänst för att leverera varor från taxfreezonen till passagerarsätet. Innan du går ombord på planet kan du besöka Azur Airs webbplats, följa länken som finns i den och beställa vad du vill. Varorna kan hämtas efter ombordstigning på flygplanet. Att döma av feedbacken från passagerare är en sådan tjänst som tillhandahålls ombord mycket bekväm, eftersom förDu behöver inte gå och handla Duty Free för att köpa varan du behöver.
Företagspersonal
Alla flygbolag väljer servicepersonal för sina flygningar mycket noggrant. Azur Air var inget undantag från denna regel, vars flygvärdinnor går igenom flera stadier av en intervju innan de börjar arbeta. Bland huvudkraven för kandidater för denna position är god hälsa och frånvaron av medicinska kontraindikationer för flygning, kunskaper i främmande språk och stressresistens. Baserat på recensionerna kan vi dra slutsatsen att hela personalen på detta företag är mycket artig och kundorienterad. Många personer i sina recensioner skriver att i olika icke-standardiserade situationer, till exempel när ett flyg är försenat, uppträder Azur Airs anställda mycket värdigt och försöker på alla möjliga sätt att lugna sina kunder.
För en person som planerar att göra ett flyg är det väldigt viktigt vilka assistenter som kommer att följa med honom under flygningen, och det här flygbolaget gjorde ett litet trick. Hon skapade sin egen grupp på VKontakte och introducerar på sin sida kunder för sina anställda. Företaget lägger upp bilder och fullständig information om piloterna som flyger. Även i det sociala nätverket kan du hitta hälsningar från flygvärdinnorna som arbetar i Azur Airs styrelser. Denna lösning hjälper verkligen till att öka flygbolagets trovärdighet, och sidans besökare blir absolut inte rädda för att flyga med människor de redan har sett och redan känner till.
Azur Air:recensioner, betyg
Eftersom detta ryska flygbolag har funnits under en relativt kort tid som ett oberoende flygbolag, är dess betyg för närvarande inte särskilt höga. I genomsnitt, på en 5-gradig skala, rankas företaget bland sina kamrater i regionen 2, 9-3, 5. Informationen som publicerades i början av 2016 om den officiella resursen för Federal Air Transport Agency påverkade också de låga betygen. Det indikerade att det största antalet försenade flyg tillhörde Azur Air. Representanter för flygbolaget kommenterade denna situation och försäkrade att de arbetar för att eliminera detta problem.
I stort sett är det svårt att möta en tydlig negativ inställning till detta företag. Naturligtvis finns det överlappningar i alla arbeten, och området för passagerarflyg är inget undantag. Att döma av de tillgängliga recensionerna klagar oftast människor som använder Azur Airs tjänster över förseningar i avgång eller sen landning. Men sådana incidenter, av ett antal skäl, inklusive på grund av väderförhållanden, är oundvikliga i alla flygbolags arbete.
Det näst vanligaste klagomålet på detta ryska flygbolag är problemet med det lilla avståndet mellan passagerarsätena ombord på Boeing. Denna faktor beror på flygplanets konfiguration, och om en person är lång och har en lång flygning framför sig, bör platsen för de mest bekväma sätena ombord och möjligheten att boka dem klargöras i förväg innan du köper en biljett.
