Komfort under flygresor beror helt på hur ansvarsfullt respektive flygbolag utför sitt arbete. Nordavia, ett företag som positionerar sig som ett region alt flygbolag, har skaffat sig ett utmärkt rykte bland passagerarna. Vad är detta för flygbolag? Vad är det som skiljer henne från andra? Dessa frågor kommer att diskuteras mer i detalj senare i den här artikeln.
Närvaroregion
Flygbolaget i fråga är ett region alt flygbolag. Således flyger Nordavia till mer än trettio flygplatser som ligger både på Ryska federationens territorium och i ett antal andra länder. Detta transportföretag har med tillförsikt etablerat sig som en ledare inom den övervägda nischen på marknaden för passagerartransport i nordvästra Ryska federationen. Det är Nordavia som är efterträdaren till de traditioner som antagits inom flyget (passagerare) i den ryska norra. Den första flygningen av detta företag genomfördes för mer än åttio år sedan från Archangelsk till staden, idag kallad Syktyvkar. Ett flygbolag med sådanarik på historia, utan tvekan förtjänar passagerarnas förtroende.
Hemflygplatser
Nordavia Airlines har ett antal basflygplatser i följande städer: Moskva, St. Petersburg, Murmansk, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar. Det finns också ett väl utbyggt nätverk av filialer, representationskontor och kontor där biljetter kan köpas. De är belägna i sådana bosättningar som Moskva, St. Petersburg, Voronezh, Sochi, Arkhangelsk, Murmansk, Orenburg, Naryan-Mar, Anapa, Makhachkala, Ivanovo, Orsk, Syktyvkar.
Företagsprestationer
Idag har flygbolaget i fråga nio Boeing 737-500-flygplan, som har kabiner i ekonomiklass, vilket gör att du kan kombinera rörelsekomfort med överkomliga biljettpriser.
Vänster om flygbolaget "Nordavia" recensioner och experter på detta område. Så, till exempel, på Ryska federationens territorium fick flygbolagens konkurrens "Wings of Russia" stor respekt. Nordavia vann 2001 och 2004 och nominerades till seger 2002, 2005, 2006 och 2014.
För sju år sedan fick flygbolaget i fråga ett internationellt certifikat för kvalitet och säkerhet för de tillhandahållna tjänsterna. Sedan dess har Nordavia tre gånger (inklusive 2015) framgångsrikt klarat av en återverifiering av en internationell organisation som utfärdar sådana certifikat (det s.k.omcertifieringsrevision), som upprepade gånger bekräftade dess förmåga att tillhandahålla kvalitetstjänster och säkert transportera passagerare.
Under 2012 fick det regionala flygbolaget "Nordavia" titeln som det mest punktliga flygbolaget i Ryska federationen.
Ruttnät
Ryska städer som företaget i fråga flyger till: Moskva, St. Petersburg, Sochi, Simferopol, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar, Anapa, Murmansk. Stöd till flygtrafik till vissa lokala destinationer är också en del av flygbolagets verksamhet. Dessa lokala linjer representerar följande riktningar: Arkhangelsk - Solovki, Amderma, Usinsk, Naryan-Mar.
Bland annat bedriver företaget många utlandsflyg. Till exempel är ett av Nordavias populära resmål Moskva-Barcelona. Recensioner bekräftar mångfalden av destinationer som flygbolaget erbjuder. Sådana flygningar är otroligt bekväma.
Check-in för ett flyg
Det är viktigt att komma ihåg att det är nödvändigt att komma i tid för registrering av Nordavias flygplans avgång. Recensioner om service i detta skede är annorlunda. I de flesta fall är passageraren själv ansvarig för att komma för sent till incheckningen. Naturligtvis kommer flygbolagets personal, om möjligt, gärna träffa dig halvvägs.
Det finns en annan intressant tjänst från Nordavia. Passagerares recensioner rapporterar otroligabekvämligheten med denna tjänst. Vi pratar om online-incheckning för ett flyg. Du kan använda den här tjänsten genom att besöka flygbolagets officiella webbplats. På fliken "Onlinetjänster" väljer du posten "Incheckning för en flygning". Formuläret som placeras där låter dig hitta en passagerare genom att ange vissa uppgifter (till exempel efternamn och initialer, order- eller biljettnummer, avresedatum och flightnummer), checka in för ett flyg och även få ett boardingkort för ett Nordavia-flyg. Med passagerarrecensioner kan du verifiera effektiviteten av den här tjänsten.
Hur köper man en biljett
För de flesta passagerare skulle det vara bekvämast att betala för flygbolagets tjänster med plastkort, det vill säga icke-kontantbetalningar. Om den köpta biljetten returneras efter en tid, kommer pengarna att återföras till det aktuella kontot från vilket de togs ut under den första betalningen.
Sådan betalning för beställningen kan också göras med hjälp av systemplånboken "Yandex. Money". Eller så kan det göras på Nordavias representationskontor. Där kan pengar överföras på något sätt som är bekvämt för kunden, byta eller returnera en biljett, beställa måltider under flygningen och få all dokumentation som bekräftar att det finns en biljett.
Det är också möjligt att byta flygbiljetter på Nordavias - Regional Airlines representationskontor. Recensioner bekräftar att biljettbytessystemet är väl etablerat. Detta kan göras om det finnsnågot av transportvillkoren har ändrats eller ett misstag har begåtts i kundens namn. Biljetten kan bytas av passageraren själv eller av dennes representant eller sponsor. Om denna procedur utförs av klienten frivilligt, har denne möjlighet att endast ändra datum och tid för avgång, samt flygklass, men kan inte ändra rutten.
Passageraren tvingas ändra biljetten om flyget blev inställt eller försenat, destinationen ändrades av Nordavia-bolaget, och även på grund av inkonsekvensen av tjänsteklassen med den deklarerade, med sjukdomen av passageraren, att flygningen inte följde den deklarerade tidtabellen, så att passageraren inte skickades på flyget av skäl som helt ligger inom flygbolagets kontroll.
Det är viktigt att komma ihåg att det inte är möjligt att ändra flygdata via telefon.
Hur man returnerar en biljett
Du kan returnera den köpta biljetten när som helst under detta resedokuments giltighetstid. Hur mycket pengar som kommer att returneras beror på taxan som tillämpades vid köptillfället. Du kommer också att behöva betala en returserviceavgift.
Om avbokningen av flyget och returen av biljetten tvingas fram, kommer beloppet som kommer att returneras till kunden att beräknas enligt ett annat schema.
Passageraren måste anmäla avbokningen till flygbolaget minst tjugofyra timmar före avgångstiden.
Onlinetjänster
Flygbolagets officiella webbplats erbjuder ett antal andra tjänster som du kan använda online. Så det finns till exempelmöjligheten att övervaka flygschemat hemifrån, samt övervaka resultattavlan online och på så sätt få all nödvändig information. En flygkarta finns också på webbplatsen.
Du kan beställa ett bet alt certifikat på den potentiella kostnaden för flygningar som drivs av Nordavia-flygplan. Recensioner om denna tjänst lämnar det mest positiva. Ett speciellt formulär på webbplatsen låter dig skapa en ansökan och senare få all önskad information från kompetenta specialister.
Kampanjer
Recensioner om Nordavia rapporterar många kampanjer och rabatter som erbjuds av flygbolag.
Därmed positionerar företaget sig som att erbjuda de lägsta biljettpriserna. För att delta i Clean Price Guarantee-kampanjen måste du köpa en biljett på Nordavias officiella hemsida. Om kunden hittar en biljett för samma flyg, samma tid, samma avgångsdatum, men billigare med mer än hundra rubel på en annan mellanhandswebbplats, rekommenderas han att betala för det och skicka både köpta biljetter och all information om dem. Efter att ha kontrollerat alla uppgifter av specialister kommer en sådan passagerare att få tillbaka pengarna för biljetten som köpts på Nordavias webbplats.
Den köpta biljetten får inte innehålla några andra tilläggstjänster, köpas till grupp- eller företagsbiljett och får inte köpas i en valuta som inte är ryska rubel.
Om du bokar biljetterutförs med hjälp av flygbolagets officiella webbplats, får kunden fem procent rabatt på säten i ekonomiklass. Det kan dock inte kombineras med andra rabatter som Nordavia erbjuder sina passagerare.
Det är möjligt vid incheckning för ett flyg att välja ett säte med ökad komfort för flyg som utförs av Nordavia. Feedback på tjänsten "Comfort" indikerar att den är särskilt populär bland passagerare. För att dra nytta av denna möjlighet måste du betala en fast summa pengar och få ett dokument som bekräftar betalningen. Kostnaden för "Comfort"-tjänsten är tusen rubel.
Också stamkunder har möjlighet att köpa en "Biljett" för flyg som utförs av Nordavia. Recensioner rapporterar betydande besparingar som en sådan kampanj ger lojala passagerare. Sådana biljetter utfärdas för tre eller fem flygningar med detta flygbolags flygplan. På vilket kontor eller representationskontor som helst för företaget kan du köpa den här typen av Nordavia-biljetter. Recensioner rapporterar att ju fler flyg som ingår i passet, desto större är möjligheten att spara. Flygningen kommer att ske i ekonomiklass. Alla datum och destinationer för flygningen, förutom det första, kan vara öppna under hela giltighetsperioden för "Biljetten". Varje efterföljande flygning kan endast bokas efter att föregående flygning har genomförts. Ett sådant dokumentär nominell, därför kan den inte överföras till någon annan.
Det är också möjligt att använda tjänsterna för bekväma höghastighetståg. Till exempel går Aeroexpress elektriska tåg i flera riktningar (från Moskvas järnvägsstationer till respektive flygplatser).
Som framgår av passagerarrecensioner från flygbolaget "Nordavia" uppskattar kunderna hos flygbolagen i fråga möjligheten att gratis ta med en uppsättning skidutrustning på flygplan, vars vikt inte överstiger tjugotre kilogram (den volymen av transporterad kan vara absolut vilken som helst, eftersom denna typ av utrustning, som vanligtvis överskrider de tillåtna standarderna för tre dimensioner).
Övriga tjänster
Andra tjänster tillhandahålls också av Nordavia. Recensionerna är tacksamma för flygbolaget i fråga. Korrespondens som ska skickas måste vara ifylld senast två timmar före planerad avgångstid för flygplanet. Annars kommer posten att levereras på nästa flyg. Du kan ta emot korrespondens på den mottagande flygplatsen endast en timme efter att planet har anlänt till sin destination. Du kan betala för tjänsten både kontant och via banköverföring.
Nordavias charterflyg är populära. Recensioner rapporterar den otroliga bekvämligheten med denna tjänst. Sådan transport kan utföras för olika grupper av passagerare, såsom barn- eller turistgrupper, idrottslag och officiella delegationer, samtsamt skiftlag. Flyg görs till många destinationer både inrikes och utomlands. Många använder Nordavia-stadgan. Recensioner bekräftar den höga kvaliteten på denna tjänst.
För att genomföra denna typ av transport måste du fylla i en ansökan som innehåller kontaktinformation och data direkt om flyget.
Reseupplevelsen blir bra om flygprocessen går så smidigt som möjligt. Detta är endast möjligt om flygbolagets anställda är professionella inom sitt område och uppriktigt bryr sig om sina kunders välbefinnande. Allt detta gäller det aktuella flygbolaget. Det ger många bra erbjudanden till sina kunder och låter dem fritt välja sin destination. En av de populära destinationerna för Nordavia-flyg är till exempel Barcelona. Recensioner av bolagets utlandsflyg vittnar om kompetensen hos specialisterna-anställda hos flygbolagen i fråga.
Välj rätt transportör och ta hand om komforten på dina resor!