Vueling är ett av Europas ledande lågprisbolag. Huvudkontoret ligger i Spanien. Hemmaflygplatsen är Barcelonas El Prat. För inte så länge sedan började flygbolaget arbeta på den ryska marknaden. Vilka tjänster tillhandahåller den, vilket rykte har den hos ryska resenärer?
Historia
Det spanska flygbolaget Vueling grundades 2004. De första kommersiella flygningarna under företagets flagg började fungera från 2004-01-07. Från början inkluderade flottan endast två flygplan, och endast riktningen från Barcelona till Ibiza och tillbaka serverades. Företaget började gå med vinst först i slutet av 2005. Samma år började flygbolaget vara baserat på flygplatsen i Madrid och 2007 - i Paris och Sevilla.
Under 2006 tog flygbolaget med säkerhet den tredje positionen i rankningen av de bästa lågprisflygbolagen i Europa efter Air Berlin och EasyJet. Men 2007 förlorades denna position på grund av ekonomiska svårigheter. 2008 tecknades ett samarbetsavtal medSpanska lågprisbolaget Clickair, som avslutades ett år senare. 2009 rankade Skytrax Vueling (flygbolag) på tredje plats bland västeuropeiska lågprisbolag.
Sedan 2011 har transportören varit baserad i Toulouse och Amsterdam. Därefter börjar den snabba utvecklingen av företaget: nya riktningar öppnas, flottan fylls på. Under 2012 var antalet transporterade flygpassagerare över 14 miljoner.
flygolyckor
Under 2015 inträffade den enda allvarliga incidenten under hela flygbolagets existens. Under flygningen från Ibiza till Paris deklarerade piloterna en nödsituation ombord. Planet gick ner och flög till Paris Orly-flygplatsen. Utredning pågår.
Fleet
Vueling Airlines har en av de yngsta flottorna i Europa. Ett foto av ett av flygplanen, nämligen Airbus 320-200, presenteras nedan.
Företagets flygplansflotta har följande typer av flygplan:
- Airbus A319-100 - 5 flygplan med 144 passagerarsäten.
- Airbus A320-200 - 91 flygplan (+36 beställda) med 180 passagerarsäten.
- "Airbus A321-200" - 6 flygplan med 220 passagerarsäten.
Ombord på flygbolagets flygplan finns det bara en ekonomiklass. 2015 var medelåldern på flygplanen drygt 6 år. Anmärkningsvärt är det faktum attvissa flygplan har namn. Till exempel heter ett flygplan med baknummer ECKBU Be Vueling my friend.
Ruttnät
Vueling flygbolag har en stor geografi av flygresor. Flygbiljetter kan köpas för direktflyg inom Europa, Mellanöstern och Nordafrika. Passagerare erbjuds också biljetter till flyg med transfer på flygplatserna i Rom och Barcelona. Flygningar görs till 38 länder. Flygbolaget flyger också från Ryssland (från Kazan, Kaliningrad, Moskva, Samara och St. Petersburg). Under vår- och sommarperioden, med en ökad efterfrågan på flygresor, läggs ytterligare flyg till tidtabellen.
Bagagetillåtelse
Varje passagerare har rätt att bära ett stycke bagage i handbagaget, förutsatt att dess vikt inte överstiger 10 kg och dimensioner - 55 x 40 x 20 cm. norm, han måste betala en extra avgift på 35 euro.
Passagerare bör också vara medvetna om att flygpriset inte inkluderar avgifter för incheckat bagage. För att transportera bagage måste du betala en avgift på 12 euro vid köp av biljett eller 35 euro vid avreseplatsen om den väger högst 23 kg. Det är också viktigt att komma ihåg att ett bagage som väger mer än 32 kg inte kan transporteras. Den totala vikten av allt bagage för en passagerare får inte överstiga 50 kg. Det är bäst att betala för ditt incheckade bagage när du köper din biljett.
NärNär du reser med ett barn under 2 år är det tillåtet att ta med en barnvagn dessutom gratis. Passagerare som tänker ta med sig sportutrustning kommer att debiteras en extra avgift på 45 EUR för varje incheckat bagage.
lojalitetsprogram
Vueling Airlines har, liksom många flygbolag, sina egna bonusprogram för frekventa flygare. De heter IberiaPlus och Punto. Eftersom efterfrågan på billiga transporter är stor, ökar antalet programdeltagare varje dag.
För att delta behöver du ha ett personligt kort, som sedan krediteras med poäng för varje genomförd flygning. Antalet poäng beror på flygets sträcka och biljettkostnaden.
Som en del av Punto-programmet får passagerare betala för flygbiljetter med samlade poäng. IberiaPlus-programmet låter dig få rabatt på tjänsterna från Vueling och dess partners, samt rätten till prioriterad incheckning på flygplatsen.
Ytterligare företagstjänster
Vad mer kan Vueling erbjuda passagerare? Transportörens tjänster måste först och främst avtalas i förväg och betalas för. Eftersom lågkostnadsresor innebär att passagerare vill spara på sina flygbiljetter blir avgifterna för tilläggstjänster betydande. Deras kostnad måste klargöras i förväg.
Online-incheckning tillhandahålls för närvarande av nästan alla större operatörer. Inteundantag och "Wueling". Du kan registrera dig på företagets officiella webbplats, men den här tjänsten är inte tillgänglig för alla destinationer. Denna information måste förtydligas vid köp av biljett. Vissa priser tillåter passagerare att checka in för ett flyg en vecka före avgång. Online incheckning stänger 4 timmar före flygplanets avgång. Om en passagerare reser med barn, behöver hjälp med formaliteter före flygning eller bär överdimensionerat bagage, kommer fjärrincheckning inte att vara möjlig.
Dessutom säljer flygbolaget bekväma stolar på planet.
Äta på planet är också möjligt endast mot en avgift. Du kan beställa måltider ombord, inklusive barn och vegetariska, endast när du köper en biljett. På planet kan du köpa lättare tilltugg, varma och kalla drycker. Menyn finns i sätesfickan framför den sittande passageraren.
På flygning kan passagerare titta på TV-program, filmer, läsa böcker, populära tidningar.
Vueling (flygbolag): representationskontor i Moskva
Flygbolagets kontor ligger på Domodedovo flygplats, som du kan ringa på +7 (495) 204-16-11. Dessutom kan passagerare kontakta callcentret på telefon +34 (933) 78-78-78. Det finns också representationskontor på flygplatserna i Kazan, Kaliningrad, Samara och St. Petersburg. Du kan också ställa dina frågor på företagets officiella webbplats.
Vueling (flygbolag): recensioner av resenärer
ryskaresenärer svarar i allmänhet bra på flygbolaget. I synnerhet noterar de att alla plan är nya och att renlighet alltid upprätthålls i dem. Personalen är alltid artig, men samtidigt krävande. Passagerare lockas också av det låga priset på flygbiljetter och punktlighet. Förseningar uppstår främst under högsäsong för flygresor. Vissa passagerare talar negativt om behovet av att betala för ytterligare tjänster.
Vueling Airlines är ett av de ledande europeiska lågprisflygbolagen. Den skapades 2004. Under de 12 åren av dess existens har transportören avsevärt fyllt på sin flotta och utökat sitt ruttnätverk. Flygplansflottan omfattar endast nya Airbuses, vars ålder inte överstiger 6 år. Alla tilläggstjänster tillhandahålls endast till passagerare mot en avgift. Lojalitetsprogram tillhandahålls för stamkunder. I allmänhet talar passagerarna väl om flygbolagets arbete, men noterar ett stort antal förseningar.
