Många flygbolag har ett kumulativt lojalitetssystem, tack vare vilket du kan få en mycket lönsam bonus. Detta program kan vara av intresse för dem vars aktiviteter innebär täta flygningar på grund av affärsresor. Mil är i huvudsak de enheter med vilka ett flygbolag utvärderar kundlojalitet.
Sådana program är mycket lika de ackumulerande systemen i många stora stormarknader, där poäng ("miles") delas ut för köp av varor (biljetter). I framtiden kan de spenderas på andra varor (bytas mot en annan biljett eller boka hotell, hyra bil).
Bonus "miles" från lågprisflygbolag är av två typer: premium och status. Den första är kategorin av bonusar som kan spenderas på att köpa en biljett eller uppgradera tjänsteklassen. Dessa bonusar har ett utgångsdatum, varefter de löper ut. De är giltiga från20 till 36 månader, under denna period måste de vara helt förbrukade. Status "miles" kan också bytas ut mot olika utmärkelser. De påverkar statusen för sin ägare. Ju fler sådana "mil" på kundens konto, desto viktigare person blir han. "Miles" i den här kategorin nollställs efter ett år.
Lite programhistorik
Det här systemet för att få fördelaktiga förmåner har sitt ursprung i företaget för 15 år sedan, 1999, men Aeroflot är inte en pionjär inom detta bonusprogram. För första gången fick lojala kunder hos Transaero flygbolag möjligheten att dra nytta av fördelarna från att delta i det fyra år tidigare.
Det senaste decenniet skedde en snabb utveckling av bonusprogrammet, nya relevanta möjligheter dök upp i det, på grund av detta var det möjligt att locka 500 tusen kunder. Möjligheten att delta i det gavs inte bara till ryska medborgare utan också till utlänningar som använde detta flygbolags tjänster.
Kort beskrivning av bonussystemet
Kärnan i programmet för att stödja lojala kunder är följande: vissa bonusar kommer att delas ut för varje flygning på företagets bekväma flygplan. Efter köp av en Aeroflot-biljett krediteras "miles" på medlemmens konto. Deras antal beror på ett antal av följande faktorer: det totala flygavståndet, den valda tjänsteklassen, aktuell status för programmedlemmen.
Vem kanvara berättigad att delta i detta bonussystem?
Registrering i Aeroflots bonussystem är ett enkelt förfarande, ålder och medborgarskap spelar ingen roll. Barn under 12 år måste deklarera sitt deltagande i ett liknande underprogram "Aeroflot Bonus Junior". Förutom namnet har det inga speciella skillnader. Aeroflots regler för hur man spenderar "miles" och ackumulerar dem ändras med jämna mellanrum. För att få dessa bonusar måste du deklarera ditt deltagande i systemet.
Regler för programdeltagande
Det är väldigt enkelt att bli en officiell Aeroflot Bonus-medlem. Det finns 3 bekväma sätt, du kan använda vilket som helst av dem:
- skicka in det ifyllda ansökningsformuläret till närmaste Aeroflots representationskontor eller på ett auktoriserat försäljningsställe;
- fyll i en onlineansökan på företagets officiella webbplats;
- bli ägare till valfritt partnerkort i programmet, till exempel utfärdar Sberbank "miles" för Aeroflot. Hur du spenderar dem beskrivs nedan.
Någon av ovanstående metoder kräver inlämnande av passdata för den framtida deltagaren, hans detaljerade kontakt och personlig information. Efter registrering utfärdas ett individuellt nummer i systemet.
Klienten blir en fullvärdig medlem i bonusprogrammet när mer än 2000 "miles" har samlats på kontot. När den här nivån nås, utfärdas ett plastkort för den officiella deltagarenindividuellt nummer, det anger också det fullständiga namnet. ägare. Kortet levereras med post till angiven adress. Efter att ha samlat på sig det erforderliga antalet tilldelningspoäng kommer deras ägare redan att veta exakt hur man spenderar "miles". "Aeroflot bonus" är verkligen ett mycket lönsamt och bekvämt system.
varianter av bonus-"miles"
Nu är det väldigt viktigt att förstå hur man spenderar Aeroflot "miles" och samlar dem, samt vilka typer som finns.
Detta företag har två huvudtyper av poäng:
- "Miles" av en kvalificerande typ, som krediteras direkt för genomförda flygningar. Kunden får dessa bonusar inte bara för att köpa biljetter till befintliga Aeroflot-flyg, utan också för att köpa resedokument från partnerföretag. Varje deklarerad partner har sina egna begränsningar och vissa regler, varje Aeroflot-klient måste bekanta sig med dem. Hur spenderar man "miles" klokt? Denna fråga oroar alla deltagare. Med hjälp av kvalificerande bonusar är det möjligt att göra ett gratis flyg genom att byta ut dem mot önskad biljett, uppgradera din tjänsteklass eller statusnivå i själva programmet.
- Icke-kvalificerande bonusmil som krediteras för köp av olika varor och tjänster från partnerföretag. För denna typ av befordran förändras villkoren och förfarandet för deras intjänande ständigt. Hur man spenderarackumulerade "mil"? Aeroflot erbjuder bara ett sätt för denna typ av bonus - att få olika förmåner under registreringen och under flygningen. För att kunna spendera premiumbonusar måste du först samla dem under en viss tidsperiod.
ackumuleringsmetoder
De viktigaste sätten att få de eftertraktade "milen":
- Du måste flyga med samma flygbolag eller med hjälp av dess partners. Detta är det enklaste sättet att spara, det passar bäst för den som ofta reser på grund av affärsresor eller besöker släktingar. Denna metod är också relevant för fans av ett visst land för rekreation. För sådana turister kan du välja det mest optimala bonusprogrammet som gör att du kan spara pengar avsevärt utan att ändra dina planer.
- Köp av varor och tjänster från programmets huvudpartner (betalning för hotell, biluthyrning, restaurangmåltider). De är mycket mer lönsamma att hyra en bil eller bo på ett bekvämt hotell från listan som presenteras. Ytterligare "miles" tilldelas kortet för köpta tjänster.
- Användning av speciella bankkort. Många stora bankorganisationer erbjuder fördelaktiga betal- eller kreditkort för sina kunders bekvämlighet, som hjälper till att flyga lönsamt. Genom att göra inköp krediteras en viss procentandel av det spenderade beloppet till kundens personliga "mile"-konto. Till exempel för varje spenderaddollar eller euro på kontot läggs till 1 "mile". Dessa "mil" är premium, de kan bytas ut och spenderas, men de påverkar inte uppgraderingen av statusen.
Ytterligare sparkällor
Många företag belönar sina kunder med extra "miles" i följande fall:
- under det första inträdet i programmet krediteras välkomna "miles";
- firande mil utfärdas för att belöna lojala kunder på deras födelsedag;
- du kan få "miles" för att vara aktiv i sociala nätverk - för att skriva recensioner, delta i olika tävlingar, spel eller frågesporter från flygbolaget;
- extra "miles" utfärdas för att prenumerera på företagets nyhetsbrev;
- "miles" köpt på flygbolagets webbplats eller från andra innehavare av bonuskort.
Många kunder tjänar "miles" i hopp om att få vissa förmåner. Aeroflot har också ett liknande supportprogram för sina lojala kunder. Med hjälp av bonusar är det möjligt att få riktiga förmåner för den som flyger ofta. När man samlar på sig bonusar har många människor en fråga om vad Aeroflot miles kan spenderas på. Låt oss försöka svara på det.
Var kan man använda bonusar?
Dessa "mil" krediteras av Aeroflot för reguljära flygningar, deras värde beror på avståndet som kunden rest med flyg, ochäven från tjänsteklass. Varje medlem i belöningsprogrammet får en viss status, vilket också påverkar mängden bonus "miles". Villkoren för programmet är föremål för frekventa ändringar, för en mer exakt beräkning av möjliga besparingar Aeroflot erbjuder en kalkylator "miles".
Du kan spendera bonusar efter eget gottfinnande. Det erbjuds också att samla dem under köp, när betalningen görs med ett kort från en partnerbank. Många ledande finansiella institutioner i landet är aktivt involverade i detta program. Sberbank erbjuder också speciella ackumulerande flygplatsbonuskort. Bonusar delas ut för att öppna ett nytt kort, varje dollar som spenderas lägger till en bonus "mile" till kortet.
Alla kan dra nytta av alla fördelar med samarbete med Aeroflot. Hur man spenderar "miles" från Sberbank måste alla innehavare av bonuskort också veta. Bonusenheter spenderas på ett vanligt sätt: för ett gratis flyg från detta flygbolag eller dess officiella partner, för nästa ökning av kundstatus, för att boka hotell eller hyra en bil. Dessutom gäller dessa villkor nästan över hela världen. Nu har en annan riktning blivit populär. Hur spenderar man "miles" av "Aeroflot" till förmån för andra? Med deras hjälp kan du delta i ett speciellt välgörenhetsprogram som hjälper de behövande.
Vad används kvalificerande bonusar till?
De "miles" av den kvalificerande typen som samlats på kontot måste spenderas på ett av de föreslagna sätten, annars riskerar kunden att förlora alla fördelar från användningen. Vad du kan spendera "miles" "Aeroflot":
- Bli ägare till en prisbiljett på en flygning från ett av partnerföretagen som ingår i SkyTeam-gruppen. Alla provisionsavgifter betalas av passageraren.
- Uppgradera din nuvarande tjänsteklass efter behag. Genom att köpa en rabatterad biljett i ekonomiklass är det möjligt att använda alla privilegier för business class när du betalar med bonus "miles".
- Betala fakturor från partnerföretag.
Detta är det viktigaste du behöver veta för dem som har ett ackumulerat Aeroflot-bonuskort. Hur man spenderar "miles" och vad de är till för, undersökte vi i detalj.
Privilegerade statusar för programdeltagare
Klienten får full rätt att delta i programmet vid tidpunkten för den första ackumuleringen av 2000 bonus "miles". Efter att ha uppfyllt detta villkor får han ett grundläggande medlemskort. Det finns ytterligare två privilegierade statusar - silver och guld. De heter SkyTeam Elite och SkyTeam Elite Plus.
För att få ett SkyTeam Elite Silver-kort måste en kund samla 25 000 miles under ett kalenderår och 50 000 miles för att få guldstatus. När en kund når en ny nivå ersätts hans kort automatiskt med ett individuellt kort med lämplig design och färg. Liknande programfördelaktigt för de kunder som flyger regelbundet under hela året. För dem som reser med flyg då och då kommer det inte att vara lätt att samla ihop nödvändiga poäng. När du registrerar dig för deltagande i flygbolagets program är det viktigt att veta var du ska spendera bonusarna. Aeroflot erbjuder sig att använda "miles" på olika sätt.
Möjlighet att köpa och sälja bonusar
Naturligtvis, i bokstavlig mening, är bonusar inte föremål för försäljning och köp. Men det finns tillfällen när en klient har samlat på sig det nödvändiga antalet "mil" för att köpa en biljett, men av någon anledning kan han inte använda dem. I det här fallet bör du komma överens med en annan person så att biljetten inte går förlorad. På så sätt kan du lösa in dina samlade poäng. Det här är ett annat alternativ som är tillgängligt för Aeroflot-kunder.
Hur spenderar man "miles" om resan misslyckades? Leta efter någon att sälja en biljett till. Poäng i detta fall brinner inte ut, utan uppträder i form av en kontantmotsvarighet. Men det finns ytterligare en nyans här: för att undvika bedrägerier är det tillrådligt att utföra alla transaktioner i flygbolagets särskilda försäljningscenter.
Procedur för att donera utmärkelser från Aeroflot
Hur spenderar man "miles"? Du kan ge dem till dina nära och kära, släktingar. Hela proceduren sker enligt schemat som beskrivs ovan, bara ägaren får ingen ersättning och biljetten utfärdas gratis. Biljetten går till adressaten. Du behöver också personliga passuppgifter för den person som prisbiljetten är adresserad till. Du måste fortfarande visa kortet och tillhandahålla all datagivare. Det finns en begränsning här: klienten kan ge bort sina samlade poäng högst 10 gånger per år. Detta är kanske det senaste svaret på frågan om var man ska spendera bonusar. Aeroflot delar ut "miles" till de mest aktiva och lojala kunderna.
