Hotellet är Koncept och definition. Hotellklasser

2024 Författare: Harold Hamphrey | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:22

Hotellet är stadens ansikte utåt och en indikator på gästfrihet. För första gången om hotellbranschen blev känd under XII - XIII århundraden. Värdshus – så här hette hotell för resenärer förr. De första hotellen var lagerlokaler, krogar, små möblerade rum eller vanliga stadshus, där värdinnor tog emot ädla utländska personer. År 1910 hade Ryssland 3 000 sådana anläggningar.

Hotell: koncept och definition

Turistaktiviteten utvecklas aktivt i bokstavligen alla länder. Och för att resenärer inte skulle vandra i en främmande stad på jakt efter en övernattning skapades speciella pensionat - hotell. De blir fortfarande populära varje dag.

Ett hotell är en samling tjänster, rum/rum, rekreationsfaciliteter, behandling och mat. Som regel beror efterfrågan på denna typ av företag på platsen (prioriteten är stadskärnan eller motorvägen), institutionens attraktionskraft som helhet, service (utbud av rum, bekväm miljö, renlighet, artig personal),tillgång till ytterligare underhållning och affärscenter.

Det är möjligt att peka ut huvudtyperna av hotellkomplex. Detta är ett vandrarhem, motell, pensionat, rotel, turistbas, specialiserade stjärnhotell.

Vandrarhem - billigt och trevligt

Vandrarhem (med andra ord "sovsal") är det billigaste alternativet för turister. Under en kortare tid tillhandahålls säng, rätt att använda delad toalett, dusch, matsal, vilrum. Viktigast av allt, ta hand om värdesaker: i regel finns det inga enkelrum på vandrarhem, så du kommer att behöva bo/sova med främlingar. Därför är nackdelen risken för stöld. Vissa sovsalar är utrustade med delade kök, där gästerna kan laga mat själva och inte spendera pengar i matsalen. Det första ekonomiklasshotellet (vandrarhemmet) dök upp i Tyskland 1901.

En bil är inte en plats att sova

Motel (översatt från engelska som bil + hotell) är ett väghotell för bilturister med specialservice och egen parkering för bilar. Ett sådant hotellföretag erbjuder bekväma rum, lounger, matsalar/kaféer. Vissa motell är villiga att erbjuda sina gäster privata garage, bränsle och hjälp med fordonsreparationer vid behov. Priserna för boende/övernattning är vanligtvis låga här. Men inte alla väghotell kan skryta med rätt säkerhetsnivå. Var uppmärksam på organisationen av säkerheten, förekomsten av staket/höga staket, etc.

Privata herrgårdar för gäst

Pension - privatett hotell redo att ta emot upp till 10 - 15 personer. Oftast är dessa separata hus / herrgårdar på en lugn vacker plats, som byggdes för en stor familj, men på grund av vissa omständigheter började de överlämna sig till turister. Betjänar antingen värdinnan själv eller en hyrd hembiträde. Gästerna får ett mysigt privat rum, måltider och andra tjänster efter eget gottfinnande av ägarna. Priserna varierar i regel beroende på pensionatets läge, dess attraktivitet och de tjänster som tillhandahålls. Men det är i alla fall billigare än vanliga hotell eller stjärnhotell.

Rotel: två i ett

Rotel är ett av de mest ovanliga hotellen, eftersom det är en mobil bil med en eller två bäddar, en toalett, ett litet kök och en omklädningshytt. Den har en dubbel funktion: på natten - sömn och avkoppling, och under dagen - bekantskap med staden. Perfekt för dig som gillar att prova något nytt och originellt. Om du är "fast" i en transferstad för en dag, kan du säkert bosätta dig på en rotel och därigenom kombinera affärer med nöje: du kan koppla av mellan resorna och bekanta dig med sevärdheter och intressanta platser.

Semesterläger för aktivister

Turistbasen är ett separat hotellkomplex designat speciellt för aktiva resenärer. Campingplatser byggs på de bästa pittoreska platserna dit både barn och vuxna kommer för att koppla av: skidturer, berg, vattenturer, hälsobehandlingar, vandringsturer och annan underhållningprogram låter dig inte sitta hela dagen i rummet. Vad kostar det i detta fall? Hotell av denna typ sätter priser beroende på staden och de tjänster som erbjuds, men som regel är boende i dem överkomligt för medelklassen av medborgare. Här kan du se hela familjer gå med i sporten och kulturen; idrottare som tränar inför viktiga tävlingar; sällskap av vänner/kollegor som kom för att enas och koppla av.

Hotellklasser

De mest populära är specialiserade hotell som ligger i stadens centrum (eller närmare centrum). Kostnaden, kvaliteten på tjänsten och utbudet av tjänster här är en storleksordning högre än de som beskrivits tidigare. För att turister inte ska slösa tid på att leta efter det bästa och mest lämpliga hotellet skapades ett stjärnklassificeringssystem som gör att du kan beräkna din budget och omedelbart bestämma dina önskemål och möjligheter.

En stjärna (Kategori D)

Billiga hotell med en stjärna har samma typ av rum och ett minsta antal tjänster. Du kan bo här om du är en aktiv turist och behöver ett rum endast för en natts vila och sömn. Annars kommer du att bli uttråkad, eftersom ekonomiklasshotellet inte erbjuder underhållningsprogram. Rummen i sig är vanligtvis små, blygsamma men mysiga.

Två stjärnor (kategori C)

Ett tvåstjärnigt hotell är ett budget alternativ för en vistelse med en begränsad lista över tjänster: ett rum, en dusch, en TV och ibland frukost. Passar även en eller flera nätter för en aktivresenär.

Tre stjärnor (Kategori B)

Mellanklasshotell har en trestjärnig status och är mycket efterfrågade i semesterorter. Här kan de erbjuda sina gäster enkel-/dubbelrum med TV, minibar, kylskåp, eget badrum och daglig städning. Dessutom finns det kaféer, tvättstugor, privata lounger och affärscenter på plats.

Fyra stjärnor (Kategori A)

Högklasshotell är bekvämt belägna i stadens centrum och inkluderar, utöver ovanstående tjänster, ytterligare (ofta gratis) funktioner: pool, gym, konferenscenter, mat, spa, massage, etc. Priser för sådana rum är naturligtvis höga. Men servicenivån, tillgängligheten av stadens huvudattraktioner och möjligheten till högklassig rekreation är de främsta fördelarna för vilka turister är redo att punga ut.

Fem stjärnor (De Luxe-kategori)

Inte alla hotell kan få titeln som de bästa. Detta är en separat "stad" med sin egen infrastruktur: restauranger, barer, fitnesscenter, butiker, klubbar, skönhetssalonger, flerrumslägenheter, parkeringsplatser, biluthyrning etc. Priserna här är mycket höga, till och med orimliga för vissa turister, men de erbjuder lämpligt boende. Ändå är De Luxe ett exklusivt hotell. Låt oss ta en närmare titt på vad De Luxe och extraklass är:

I det femstjärniga rummet kan gästen använda ett privat badrumett rum där du kan hitta en komplett uppsättning sängkläder, handdukar, kosmetika

I rummet finns även en stor bekväm säng, en färg-TV med många kanaler, en telefon, luftkonditionering, en kaffemaskin med kapslar, en minibar, ett kylskåp och andra apparater som gör livet enklare

Daglig städning av rummet av "tysta" pigor som försöker städa upp i din frånvaro, för att inte störa din vila. Om du tvingas tillbringa hela dagen på ett hotell kan du hänga en "stör ej"-skylt på dörren till rummet

Beroende på klass i själva rummet kan du kanske beställa mat/dryck i rummet. Du behöver inte gå ner till hotellets restaurang eller bar: servicepersonalen kommer med beställningen

Gäster kan koppla av inte bara i ett bekvämt rum, utan också koppla av i poolen, massage, spa, träna i gymmet, hålla ett affärsmöte på kongresscentret eller boka en bil för en resa till en konsert / teater /bio etc

Gästfrihet

Ett hotell är inte bara en plats att sova/bo, det är det första en turist uppmärksammar när han anländer till en okänd stad. Och det första intrycket och stämningen kommer att bero på hur de serverar och accepterar honom på hotellet.