Yamal (flygbolag): passagerare recensioner om tjänsten, flygplansflotta, flyg och biljetter

2024 Författare: Harold Hamphrey | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:22

Idag accelererar livet sin rytm, ibland är det helt enkelt omöjligt att tillbringa flera dagar på vägen, som vanligtvis är fallet om du reser med tåg. Det enda alternativet kvar är flygresor. Det är inte billigt, men det går garanterat snabbt. Och personen ställs inför uppgiften att välja transportör. Idag är föremålet för vår uppmärksamhet Yamal, ett flygbolag vars recensioner är ganska olika. Dessutom finns två extrema poler främst på nätverket - antingen entusiastiska lovord eller skarp kritik.

Företagshistorik

Skapat för bara 17 år sedan och registrerades omedelbart under det nuvarande varumärket. Till en början gjorde företaget bara ett fåtal reguljära flygningar, idag finns det cirka 26 av dem, till olika städer och länder.

Allmän information

Yamal Airlines är en relativt ung transportorganisation. Huvudaktiviteten är regelbunden transport till platser som är svåra att nå för andra fordon. Dessutom finns det charterflyg för att leverera skiftgrupper till jobbet eller semesterfirare till ett avlägset hotell. Denna tjänstverkar inom och utanför landet.

huvudkontor

Det ligger i staden Salekhard. Företagets huvudsakliga verksamhet var att förse de norra regionerna med flygtransporter, som tar passagerare till alla svåråtkomliga hörn. Yamal Airlines är det främsta och ibland enda flygbolaget i Yamalo-Nenets autonoma Okrug och Tyumen-regionen. Norrlänningar använder sig gärna av företagets tjänster. Ledarna för olje- och gasbolag använder charterflyg för att transportera skiftgrupper, vilket avsevärt påskyndar bytet av arbetare, och detta påverkar direkt arbetsproduktiviteten. Om du behöver åka på en affärsresa till Novy Urengoy, Nadym, Noyabrsk, välj utan att tveka Yamal. Flygbolaget, vars regelbundna kundrecensioner betonar de anställdas högsta professionalism och uppmärksamma attityd, uppfyller alltid passagerarnas förväntningar.

Naturligtvis är inte alla nöjda, men det här är ett norm alt fenomen i den moderna världen. Utrustning kan misslyckas och försena flygningen, personalen består av levande människor som kan ha problem hemma eller med hälsan, så vi kommer att försöka vara objektiva och inte bedöma hela företagets arbete efter enstaka recensioner.

Företagsnivå och utmärkelser

Idag är det Yamal som kan kallas lovande och snabbt utvecklande. Flygbolaget, vars recensioner talar för sig själva, under sin verksamhet (17 år) upprepade gångerblev vinnaren av Wings of Russia-priset i nomineringarna av Årets flygbolag och deltagare i servicen för landets sektorsekonomi.

Utmärkelserna delades ut bland de ledande ryska flygbolagen, och att få det från år till år, i konkurrens med stora företag, "gamla" på marknaden, är värt mycket. Detta är resultatet av seriöst och hårt arbete från hela det stora teamet - från ledning till teknisk personal och flygvärdinnor.

Flotta av flygplan

Företaget är inte begränsat till flygplan från en utvald tillverkare. Inhemska och importerade fartyg är i drift. Det är inte för inte som Yamal får ett så högt betyg. Flygbolaget, recensioner från av sina passagerare tjänar på att upprätthålla flygplanets perfekta tekniska och kosmetiska skick. Många noterar städningen och komforten i kabinen, smidig flygning och mjuk landning.

Alla flygplans livslängd är olika, men passagerarna säger att kvaliteten på servicen och den trevliga flygupplevelsen inte alls beror på detta, vilket Yamal Airlines med rätta kan vara stolta över. Flygplan av inhemsk produktion är AN-24 (2 flygplan) och AN-26 (1 enhet). De är alla i utmärkt skick.

Importerade bilar är mycket mer olika i parken. Det rör sig om 8 Boeing-737-enheter, 7 Airbus A-320 och CR200LR-flygplan. 2 fler bilar L-410 och Challenger. Tot alt opererar cirka 30 flygplan i flottan (med undantag för de som för närvarande genomgår förebyggande eller översyn).

Flygeografi

Praktiskt taget alla flyg går från flygplatserna Salekhard, Tyumen och Moskva. De flesta av dem är för flygningar inom landet. Så från Tyumen föreslås 7 riktningar för flygplans rörelse. Det finns redan 8 av dem från Salekhard, det är flyg till Moskva, Noyabrsk och Nadym, Omsk, Novosibirsk, Ufa och Novy Urengoy. Det bör noteras de budgetpriser som erbjuds av Yamal Airlines. Resenärrecensioner innehåller ofta tacksamhet för kvalitetstjänster till överkomliga priser. Så ett flyg från Moskva till Ufa kostar bara 4 000 rubel. Slutligen har Domodedovo flygplats reguljära flyg till Taganrog, Nadym, Ufa, Perm, Tyumen, Krasnoyarsk, Salekhard och Novy Urengoy.

Detta gör det möjligt att koppla samman hela norra delen av landet med flygtrafik, vilket flygbolaget Yamal har fått varma ord om från sina stamkunder mer än en gång. Recensioner (forumet på den officiella webbplatsen används för att kommunicera med administrationen, lämna kommentarer och uttrycka tacksamhet) ger en möjlighet att få förstahandsinformation och välja ett pålitligt flygbolag.

Den andra riktningen är internationella flyg, som det finns väldigt få av. Från staden Tyumen kan du ta dig direkt till Antalya och Jerevan, flyga till Thessaloniki och Podgorica. Och från Moskva följer flygplan till Lvov, Göteborg och Tivat. Bara när det gäller denna sektor innehåller recensioner av Yamal Airlines det mest negativa. Turister är extremt känsliga för flygförseningar (även av tekniska skäl), vilket påverkar semesterns längd. Kanske står de höga kraven på tjänsten något i motsats tillflygbolagets budgetmöjligheter, vilket också återspeglas i form av negativa recensioner.

Onboard Service

Observera att servicenivån beror på vilken klass du väljer. Nästan alla passagerare noterar flygvärdinnornas vänlighet. Start och landning är helt obemärkt tack vare besättningens professionalism. I hans klass får alla rätten att välja en plats som verkar bekvämare. Om du har några frågor angående lufttemperaturen i kabinen kan du kontakta flygvärdinnan, han kan ställa in luftkonditioneringen eller erbjuda en filt för natten.

Sköterskorna på alla flyg är mycket vänliga och uppmärksamma mot passagerare. Om ett klagomål kommer in mot en anställd prövas varje ärende för sig, gärningsmännen straffas (till och med uppsägning). Om du blir vittne till grov behandling, var därför noga med att skriva ett meddelande till företagets officiella webbplats.

Maten på alla flyg är ganska välsmakande och varierad. Närvaron av barn ombord beaktas alltid, för vilka en speciell meny erbjuds. Godis, juice och mineralvatten tillhandahålls på begäran av passagerare. I business class kommer du att erbjudas en utökad meny (i ekonomiklass finns det vanligtvis en varm, utan val), bekvämare säten och tilläggstjänster: alkohol, klimatsystem.

För underhållning av passagerare i kabinen finns det en färsk press: tidningar och tidskrifter. Recensioner om tjänsten i kabinen skiljer sig mycket från varandra. Detta är förståeligt, någon behöver bara rättöverklagande och möjligheten att ta en bit mat på vägen, och de andra önskemålen om service på nivå med den bästa europeiska restaurangen. Men generellt sett bildas ett mycket gott intryck av servicen ombord på det här företagets linjefartyg.

Hur man checkar in för ett flyg

Idag är det enklaste sättet att använda tjänsterna i ett elektroniskt kassaregister. Med sin hjälp förser Yamal Airlines dig med ett flygschema, information om tillgången på platser, funktioner för service i kabinen för varje klass och biljettpriser. Onlineincheckning börjar en dag och slutar 3 timmar före planerad avgång. Om flyget plötsligt blir försenat kommer du att bli uppringd av det angivna telefonnumret och varnad.

bokning av biljetter

Detta kan göras när som helst, även några månader före förväntad avgång. Oftast bokar turister som planerar en semester biljetter via en researrangör. I andra fall kan du helt enkelt gå till företagets officiella hemsida och välja det flyg som passar dig bäst. I priset ingår redan måltider och drycker ombord på flygplanet, den senaste pressen. På sajten hittar du information om hur lång tid det tar att betala för en biljett och adresserna där detta kan göras. Budbetalningstjänst tillgänglig.

Bagagetillåtelse

Information om hur mycket bagage du kan ta med dig gratis får du när du bokar en biljett. Det beror på den valda riktningen (vanligtvis varierar siffran mellan 15-20 kg). Undantagen ärflyg inom Yamalo-Nenets autonoma Okrug. Här är fritt bagage begränsat till 10 kg. För passagerare i businessklass är denna siffra betydligt högre, de kan checka in upp till 30 kg last.

Dessa siffror avser endast fri frakt. Om ditt bagage är mer imponerande måste du betala för transporten. Beroende på riktningen kommer det att kosta dig från 30 till 300 rubel per kilogram. Det bör noteras att flygbolaget Yamal nyligen har blivit mer och mer populärt. Dess betyg bland andra flygbolag växer ständigt, vilket är förknippat med en hög servicenivå och ganska överkomliga priser. Företaget ligger på 9:e plats i landet när det gäller antalet försändelser. Enligt många studier placerar företagets tjänst det på 5:e plats, det vill säga det tar det till en ledande position. Catering ombord ligger också på 5:e plats bland ryska flygbolag, med "pris-kvalitet"-förhållandet som driver flygbolaget upp till fjärde plats. Generellt sett ligger Yamal på fjärde plats i klassificeringen av flygbolag - idag.

Yamal-helikoptrar

Parken består av utmärkta MI-8-fordon, som är mycket efterfrågade i regionen. Detta underlättas av den sibiriska regionens klimategenskaper och ett stort antal svåråtkomliga platser. Varje nödsituation, särskilt på vintern, kompliceras av bristen på förmågan att snabbt ta sig till avlägsna byar. Ofta måste företagshelikoptrar spela rollen som ambulans, ta ut sjuka barn, gravida kvinnor eller allvarligt skadade förge akut hjälp. Sådana flygningar sponsras av den lokala administrationen i staden och regionen.

Anpassade flyg

Det här är en ganska ny riktning som flygbolaget Yamal har börjat arbeta i. Charterflyg går till nästan alla städer i världen till mycket låga priser. Det finns flera alternativ för att organisera ditt flyg. Enligt det första scenariot kommer planet att ta dig till platsen, återvända till basen och anlända till dig på utsatt dag, enligt ett annat scenario väntar det på dig på den lokala flygplatsen. Detta är praktiskt för viktiga konferenser eller helgturer.

Modernisering

Idag har företagets ledning gått en kurs för att stärka konkurrenskraften och förbättra servicenivån. Det har alla möjligheter att bli en ledare, för bland alla befintliga transportörer idag är det Yamal som aktivt utvecklas. Flygbolaget bestämde sig för att på allvar modernisera sin flygplansflotta genom köp av utländska flygplan. Ny, extremt pålitlig teknik, en hög komfortnivå kommer definitivt att leda till en ökning av antalet passagerare som gärna använder dessa tjänster. Det här steget kräver förstås enorma investeringar, men i längden kommer det att ge mycket mer vinst. För passagerare är detta goda nyheter, eftersom företagets ledning, trots en betydande ökning av servicenivån, planerar att behålla statusen som lågprisbolag. Därför kan du inom en snar framtid se Yamal-företagets maximala blomstring.