Aeroflot Airlines erbjuder sina passagerare flera klasser av tjänster: ekonomi, komfort, affärer. Flygbolaget ger passagerare rätt att uppgradera tjänsteklassen för miles. Det är också möjligt att uppgradera klassen genom att betala för tjänsten. Alla Aeroflots serviceklasser uppfyller internationella servicekvalitetsstandarder.
Economy Class of Service
Biljetter i ekonomiklass är de billigaste. Flygbolaget erbjuder sina passagerare i ekonomiklass:
- läckra måltider ombord;
- möjlighet att välja från ett brett utbud av drycker;
- bekväma stolar;
- hög service;
- multimediaunderhållningssystem tillgängligt på långdistansflyg.
Det kostnadsfria bagageutrymmet beror på typ av biljettpris, men i de flesta fall bör det inte överstiga 20 kg. Även i vissapå flygplan är Space+-systemet tillgängligt. Med detta system får sätena mer benutrymme. Du kan köpa tjänsten Space+ vid disken där du checkar in för flyget, om det finns lediga platser
Om passageraren reser med ett barn kommer flygvärdinnorna också att erbjuda specialförberedda barnkit för att göra flygresan rolig och spännande. Olika spel och målarbok kommer att underhålla ditt barn under hela flygresan.
De flesta passagerare lämnar positiv feedback om Aeroflots ekonomiklasstjänst. Vissa kunder är dock inte nöjda med antalet flygvärdinnor som serverar ekonomistolar.
Comfort Service Class
Denna Aeroflot-serviceklass tillåter passagerare att tillbringa den mest bekväma tiden under flygningen. Passagerare kan njuta av bekväma sittplatser, ett multimediaunderhållningssystem och gourmetmåltider som måste bokas i förväg.
De som reser i komfortklass har rätt att ta med sig bagage som kan ta upp 2 stycken och väga upp till 23 kg, samt handbagage upp till 10 kg med sig på planet. Om en passagerare har elitstatus i Aeroflots bonusprogram kan han använda möjligheten att bära extra bagage.
Säten i komfortklass finns på Boeing 777-flygplan, åldern på varje flygplan överstiger inte 2 år. Stolens bredd är 49 cm, och avståndet mellan dem är mer än 95 cm. Varje stol i komfortklass är utrustad med en USB-port, ochPassagerarna har även tillgång till uttag för laddning av teknisk utrustning. Anpassad belysning är också tillgänglig.
Passagerare som reser i komfortklass kan sova under flygresor, denna stol är utrustad med ett fotstöd, ryggstödet är avböjt. Flygvärdinnor kommer att erbjuda varje passagerare kuddar och filtar.
Comfort class service recensioner är mestadels positiva. Passagerarna uppskattade de större sätena, såväl som större bord och en förbättrad meny.
Business Class of Service
Business Class har den högsta servicenivån. Passagerare som reser i business class har tillgång till Sky Priority-sviten. Det inkluderar:
- snabb genomgång av alla rutiner före flygning som krävs på flygplatsen;
- tillgång till de flesta lyxlounger;
- passagerare är berättigade att checka in vid separata business class-diskar.
Deluxe lounger har ett antal fördelar:
- tillgänglighet av färsk press;
- lättare snacks;
- gratis internet.
Passagerare som har platina- och guldnivåer i Aeroflots bonusprogram har möjlighet att ta ytterligare en passagerare till den lyxiga loungen. De har också rätt att gratis checka in två resväskor som vardera inte väger mer än 32 kg. Handbagaget får inte väga över 15 kg.
Varje passagerare,Att resa i Business Class på en Airbas A330 får under flygningen:
- Panasonics privata underhållningskomplex, filmer och musik i komplexet uppdateras ständigt;
- serveras i porslins- eller glasluncher (frukost/middag);
- stolar som enkelt fälls ut till en säng;
- tillgång till läsk eller alkoholh altiga drycker under hela flygresan.
Uppgradera
De flesta passagerare frågar sig "Hur man uppgraderar serviceklassen på Aeroflot?" Mot en extra avgift kan alla passagerare på flygbolaget uppgradera flygets serviceklass till komfortnivån. För att göra detta måste flera villkor måste uppfyllas:
- passagerare betalade för en biljett i ekonomiklass;
- flyg bokat för ett reguljärflyg;
- flygnummer är inte inom intervallet SU3000-4999;
- flygning utförs på ett flygplan utrustat med säten i komfortklass.
Kostnad för uppgradering
En passagerare som bestämmer sig för att uppgradera från ekonomi till komfort kommer att behöva betala för tjänsten en kostnad som beror på flygets längd:
- 3000 rubel, om flygets varaktighet inte överstiger 3 timmar;
- 4000 rubel om flygets varaktighetär 3 till 6 timmar;
- 5000 rubel om flygtiden är mer än 6 timmar.
En passagerare som beställt en uppgraderingstjänst under incheckningen för en flygning har rätt att bära bagage enligt de fastställda standarderna för ekonomiklass. Du kan också uppgradera Aeroflots serviceklass för miles.
Aeroflot bonusprogram
Alla passagerare som väljer Aeroflot flygbolag kan gå med i bonusprogrammet. För att göra detta måste du kontakta servicekontoret eller registrera dig på flygbolagets officiella webbplats i avsnittet "Aeroflot Bonus". För varje segment av flygningen kan en passagerare ta emot över 500 miles, med hjälp av vilka han kan uppgradera tjänsteklassen för Aeroflot eller köpa en biljett för en av företagets rutter för ett visst antal miles. Detaljerade villkor för bonusprogrammet anges på flygbolagets hemsida. Du kan också tjäna miles med betalnings- och kreditkort från flygbolagets partnerbanker, inklusive PJSC Sberbank.
Hur man uppgraderar med miles
Antalet miles som krävs för att uppgradera vid incheckningen är 50 % av antalet miles på tur- och returrutten i motsvarande klass.
En passagerare som uppgraderar med miles vid incheckningsdisken får ett boardingkort, vilket indikerar en personlig serviceklass. Boardingkortersättas vid ombordstigning på flygplanet. Om alla premiumplatser är upptagna kommer de spenderade milen att återföras till kontomedlemmen i bonusprogrammet.
Passageraren kan också använda tjänsten, som kallas "mile credit", men den tillhandahålls passagerare efter förhandsansökan senast 48 timmar före avgångstid.
Att boka en uppgradering vid incheckningsdisken ger ingen plats i Superior Lounge. Bagaget förblir i enlighet med den ursprungliga tjänsteklassen. Att uppgradera tjänsteklassen för Aeroflot för miles är också möjligt när du bokar en biljett på flygbolagets officiella webbplats.
