Flygtransporter bör utföras med högsta kvalitet för att passageraren ska få en trevlig reseupplevelse. Många föredrar att använda tjänsterna från det unga flygbolaget Pobeda. Vad är känt om henne? Hur reagerar passagerarna på de tjänster som tillhandahålls av flygbolaget i fråga? Vilka regler har den angående transport av bagage? Hur är incheckningen för flyget? Är biljettkostnaden verkligen så fördelaktig för passagerarna? Dessa och många andra frågor kommer att besvaras senare i den här artikeln.
Allmän information om företaget
Pobeda, ett av de yngsta flygbolagen i Ryska federationen, har redan lyckats hitta många lojala kunder som är ganska nöjda med transporttjänsterna som tillhandahålls av detta företag. En av de uppenbara fördelarna med operatören i fråga är det extremt låga priset på flygbiljetter. Den första flygningen genomfördes först i slutet av 2014. Och redan under de första tolv timmarna efter försäljningsstart var sju tusen biljetter slutsålda. Detta bekräftar det faktum att Ryssland behöver ett billigt lågprisflygbolag, vad gör desjälvklart och recensioner av flygbolaget "Pobeda".
Detta lågprisflygbolag är efterträdaren till Dobrolet, som lades ner på grund av sanktioner som införts av Europeiska unionen. Det tog bara fyra månader att starta om projektet. Detta är rekord i rysk civil luftfart.
Redan efter sex månader av sin verksamhet kom flygbolaget Pobeda in i de 10 största flygbolagen i Ryska federationen. Det här är verkligen fantastiska resultat!
Efter sju månaders aktivitet transporterade flygbolaget sin miljonte passagerare. Och passageraromsättningen under de kommande tre månaderna uppgick till ytterligare en miljon människor. Dessutom har transportören i fråga en otroligt hög lojalitetsnivå, vilket bekräftas av recensioner från flygbolaget Pobeda. Det betyder att sjuttiotvå procent av passagerarna använder den här operatören igen och rekommenderar den till sina nära och kära.
Det är tack vare flygbolaget i fråga som många ryssar hade råd att resa med flyg för första gången. När allt kommer omkring börjar priset på biljetter som erbjuds av Pobeda Airlines från tusen rubel, inklusive alla extra avgifter.
Flugtrafikföretaget äger tolv helt nya moderna Boeing 737-800-flygplan. De levererades till flygbolagets flotta direkt från fabriken där de tillverkades. Planen är pålitliga och bekväma, och kabinerna gör att du kan resa bekvämt över alla avstånd. Flygbolaget fortsätter att öka antalet tillgängliga destinationer förflyg.
Recensioner
Flygbolagets passagerare delar aktivt med sig av sina reseupplevelser. Kunder får positiva känslor från en bekväm flygning, som tillhandahålls av moderna flygplan från flygbolaget Pobeda. I recensionerna anges behovet av att sätta sig väl in i reglerna för att bära bagage, handbagage, checka in och boka biljetter. Passagerare uppskattar möjligheten att använda ett flygbolags tjänster till så låga priser.
Bagageregler
Innan du åker till flygplatsen är det viktigt att bekanta dig med de regler som Pobeda (flygbolaget) sätter för sina passagerare. Bagagetransport, recensioner bekräftar detta upprepade gånger, kommer att ske utan svårigheter endast om passageraren vet exakt allt om de etablerade normerna. Så, hur mycket bagage kan du bära i kabinen?
Personliga föremål kan endast innehålla följande: käpp, bukett blommor, paraply, handväska, bärbar dator, trycksaker, portfölj, kostym med fodral, vagn, barnmat.
Detta faktum bekräftas (behovet av att veta exakt vilka saker som flygbolaget Pobeda tillåter dig att ta med dig in i flygplanets kabin) recensioner. Handbagage får inte innehålla några andra föremål än de som anges ovan.
Allt annat ska placeras i bagageutrymmet. Varje passagerare får ta med högst ett bagage som väger upp till tio kilo gratis. Dess dimensioner kan inte överstiga etthundrafemtioåtta kvadratcentimeter.
Sådana bagagekrav ställs av Pobeda (flygbolag). Bagagerecensioner bekräftar flygbolagets noggranna inställning till transport av passagerares personliga egendom.
Tvingad inställd flygning av en passagerare
Om en passagerare tvingas ställa in flyget på grund av omständigheter utanför hans kontroll (mer om detta senare i artikeln), kommer han att få tillbaka pengarna som spenderats på biljetten. För att få tillbaka dina pengar måste du göra följande:
- Om avslaget inträffar på flygplatsen, är det skyldigt att meddela flygplatspersonalen om önskan att neka flygningen, förklara orsaken och uppvisa en identitetshandling.
- Om passageraren i förväg underrättats om omständigheterna som hindrade avgång via telefon eller e-post, måste passageraren informera flygbolagsoperatören om att han tvingas ställa in flyget.
Recensioner om flygbolaget Pobeda (Moskva) bekräftar att återbetalningen i de beskrivna situationerna görs exakt i tid och till det angivna beloppet.
Check-in för ett flyg
För att kunna använda den köpta biljetten är det viktigt att checka in för ditt flyg.
Detta kan göras enligt följande. Det första alternativet är att checka in direkt på flygplatsen. Där börjar proceduren två timmar före avgång och slutar fyrtio minuter före den. Negativa recensioner om flygbolaget "Victory"ofta förknippat med att passageraren var sen till incheckningen och inte kunde komma på sitt flyg. Därför rekommenderas det starkt att anlända till flygplatsen i förväg. För att checka in måste passageraren personligen visa upp dokument vid incheckningsdisken som bekräftar din identitet.
Ett annat alternativ är att registrera dig online. Sajten skapad av Pobeda (flygbolaget) kommer att hjälpa till med detta. Officiell! Recensioner bekräftar bekvämligheten med denna tjänst, eftersom det hjälper till att avsevärt spara din tid. Men för närvarande kan endast de passagerare som avgår från Moskvas flygplatser använda onlineincheckning.
Detta kan göras inom en dag före avgång. För att göra detta måste du registrera dig på flygbolagets officiella webbplats och skriva ut ett boardingkort, som du senare måste ta med dig till ombordstigningen.
XL-säten
Pobeda Airlines tillhandahåller också vissa specifika bet altjänster för sina kunder. Feedback från passagerare vittnar om populariteten för erbjudandet om att köpa XL-säten. Kostnaden för en sådan tjänst är femhundranittionio rubel. Allt handlar om garanterade sittplatser med mer benutrymme för en bekvämare flygning.
Denna tjänst kan beställas på flygbolagets officiella webbplats (välj en lämplig plats på kabinkartan när du bokar en biljett), när du ringer operatörens callcenter eller direkt på flygplatsen (notera att i detta fallkostnaden för tjänsten blir högre och kommer att uppgå till niohundranittionio rubel).
Eftersom dessa säten är placerade nära nödutgångar kan minderåriga, gravida kvinnor, passagerare med husdjur och barn och personer med funktionshinder inte ockupera dem.
Priority Boarding
Denna tjänst hjälper dig att undvika köer på flygplatsen innan du går ombord på ditt flyg. Genom att köpa den blir du bland de första som åker till planet.
Priority Boarding ger följande fördelar:
- du behöver inte stå i kö;
- speciellt utrymme i bussen som transporterar passagerare till planet;
- prioriterad passage till landgången;
- tidig ombordstigning.
Du kan köpa tjänsten i fråga online, genom att ringa callcentret eller på flygplatsens biljettkontor. Recensioner av Pobeda Airlines rapporterar bekvämligheten med denna tjänst och vittnar om dess popularitet.
Betalningsmetoder
Du kan välja det bekvämaste betalnings alternativet för köpta biljetter. Ett av dem är ett bankkort ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" eller "Maestro"). Med denna betalningsmetod debiteras passageraren en viss provision (som regel är den två procent av köpeskillingen).
Du kan också betala i Euroset-butiker. För att göra detta måste du ringa kodenbokning. Provisionen kommer att vara tre procent av betalningsbeloppet.
Qiwi-tjänsten kan också hjälpa dig att köpa biljetter (både online och kontant i terminalen). Provisionen kommer också att vara tre procent.
Det är också bekvämt att betala för biljetter på flygplatsen genom att ange bokningskoden och betala den fastställda förmedlingsavgiften.
Det är möjligt på vissa flygplatser att använda terminaler för självbetalning (ingen provision).
Returnering och byte
Det är viktigt att komma ihåg att biljetterna från företaget i fråga inte är återbetalningsbara, och pengarna som spenderas på flyget kommer inte att återbetalas till dig. Det här är reglerna som fastställts av Pobeda Airlines. Feedback från anställda indikerar att passagerare som inte bekantade sig med denna nyans i tid, uttrycker den mest indignation. Det är viktigt att vara beredd i förväg för vissa besvär.
Pengar kommer endast att returneras till dig om ditt avslag erkänns som påtvingat. Följande fall faller inom denna kategori:
- inställd flygning;
- flygförsening;
- oförmåga att ge kunden en plats;
- flyg inte enligt tidtabell;
- påtvingad försening av en passagerare på flygplatsen av hans anställda;
- operatörsfel vid utfärdande av en biljett;
- plötslig sjukdom hos en passagerare bekräftad av ett medicinskt dokument;
- plötslig sjukdom eller död hos en passagerares familjemedlem som skulle följa med honom ombord, bekräftat av ett medicinskt dokument.
Insurance
Det skulle vara klokt ansvarsfulltnärma sig frågan om reseförsäkring. Detta kommer att hjälpa dig att känna dig skyddad från de grundläggande riskerna som följer med passagerare ombord på flygplanet och på flygplatsen (dessa inkluderar bland annat flygförseningar och eventuella skador på bagage). Du kan beställa den här tjänsten när du bokar din biljett.
Gruppbokning
Det finns särskilda bokningsvillkor för grupper om tio personer. För att göra detta måste du först skicka en ansökan till flygbolagets e-postadress. Det bör ange datum för resan, önskad riktning, planerat antal passagerare och flygnummer. Efter det kommer en auktoriserad chef att kontakta dig för att diskutera de exakta villkoren och kostnaderna som Pobeda Airlines tillhandahåller för sådana grupper. Feedback från kunder visar att bokning av dessa gruppbokningar kan hjälpa dig att spara ännu mer på resor.
CV
De allra flesta som en gång använde flygbolagets tjänster återvänder igen för att gå ombord på sitt flygplan. Det besvär som uppstår vid samarbete är ofta förknippat med att passagerarna inte känner till transportföretagets grundläggande krav. Därför rekommenderas det att du noggrant läser reglerna. Och sedan, som vittnat av ett sådant flygbolag som flygbolaget Pobeda, kommer recensioner, Cypern, Wien, München och andra sextiofyra riktningar där lågprisflygbolaget i fråga transporterar sina passagerare att bli mycket mer tillgängliga.
Välj det bästa. Ha en trevlig resa!
