Det officiella startdatumet för webbtjänsten Booking.com är 1996. Huvudkontoret ligger i Amsterdam (Nederländerna). För närvarande sysselsätter företagets filialer mer än 15 000 personer. Företagets struktur har nästan tvåhundra representationskontor i sjuttio länder.
Mission
Huvuduppgiften inför tjänsten är att underlätta oberoende planering och organisation av resor. För att underlätta för användare från olika delar av världen har nationella lokaliseringar skapats. Det finns en rysk version av Booking.com.
Tusentals hotell- och utflyktserbjudanden står till resenärernas förfogande. Information om dem har översatts till fyrtio språk. Webbplatsens databas innehåller information om boendemöjligheter i 227 länder.
Achievements
Enligt statistik registrerar tjänsten mer än en och en halv miljon bokningsfakta varje dag. Det finns ett brett utbud av boende, inte bara för lediga turister, utan också för dem som reser i affärer. Booking.com-rabatter garanterar de lägsta priserna.
Ärliga affärer
Inga dolda avgifter ochtilläggsavgifter Alla förutsättningar återspeglas extremt tydligt och förståeligt i objektkortet. Webbplatsen garanterar erbjudandet om minimipris. Hitta billigare, tjänsten kommer att returnera mellanskillnaden. Du kan prenumerera på nyhetsbrevet och få uppdaterad information om Booking.com-rabatter och kampanjer.
Första mötet
På sidans huvudsida finns ett formulär för en snabb sökning efter boende alternativ. På några sekunder kommer systemet att ge omfattande information. Provet uppfyller kraven som specificerats av användaren i motsvarande rader i frågeformuläret:
- objektets namn eller plats;
- ankomstdatum;
- avresedatum;
- antal resenärer;
- barninformation;
- antal rum.
Turisten anger syftet med sin resa och anger också behovet av medel för att ta emot personer med funktionshinder. När du har fyllt i alla uppgifter måste du klicka på knappen "Kontrollera priser". Online hotellbokningssystem Booking.com ger rabatter för registrerade användare.
Hotellval
Efter att ha laddat sidan med urvalet har resenären möjlighet att filtrera resultaten. Följande inställningar för att visa frågeresultat är tillgängliga:
- våra rekommendationer;
- lägsta pris vid start;
- betyg, recensioner och pris;
- stjärnor;
- Genius;
- avstånd från centrum;
- recensionspoäng.
Bästsäljare är märkta med speciella märken. De mest lönsamma erbjudandena är markerade i blått. Objektkortet innehåller information om plats, tjänster, kostnad och helhetsbedömning. Booking.coms onlinehotellboknings- och hotellsökningssystem har en mängd olika inställningar. De är grupperade till vänster på urvalsresultatsidan.
Criteria
Du kan filtrera resultatet av urvalet i enlighet med ett antal krav:
- budget;
- rekommendationer;
- location;
- antal stjärnor;
- underhållning och fritid;
- tillgänglighet;
- specialerbjudanden;
- rabatter;
- tillgänglighet för en 24-timmarsreception;
- bokningsvillkor;
- beach;
- mat;
- typ av boende;
- attraktioner;
- sängtyp;
- bekvämlighet.
Om du vill kan du se sökresultaten på kartan. Den illustrerar tydligt placeringen av alla föremål. Om antalet hittade alternativ i söklistan är litet föreslår systemet automatiskt ett alternativ. Alla Booking.com-hotell innehåller information om antalet senaste bokningar. Samt tillgänglighet.
Bonuser för partners
Erfarna resenärer använder regelbundet sajten för att betala och boka hotellrum. Förutom de uppenbara fördelarna och bekvämligheten med fjärrbokning får de även möjlighet att spara mycket på sin resa. Det handlar om cashback. Hemsidauppmuntrar aktivt de användare som lockar nya kunder.
För att få tillbaka hela kostnaden för en natt på det valda hotellet måste du hitta en vän som är registrerad i tjänsten och redan har gjort minst en bokning. Han bör kopiera länken till erbjudandet du är intresserad av och sedan formatera den som en inbjudningslänk och skicka den till dig.
När du får det följer du det till sidan för önskat pensionat på booking.com. Det är nödvändigt att föra betalningsförfarandet för det valda hotellet till slutet. Se till att kolla efter ett meddelande om att systemet kommer att ge dig en bonus. Det här är viktigt!
Om du har några frågor ska de ställas till kundtjänst omedelbart via chatt eller e-post. Om allt gick bra, kommer inom ett par dagar var och en av deltagarna i transaktionen, du och din vän, att få 50% av betalningsbeloppet. Så om det handlade om att betala 2 000 rubel för en hotellbokningstransaktion på www.booking.com, kommer varje parts bankkonto att fyllas på med 1 000 rubel.
Tjänsten erbjuder inga långsiktiga bonusar. Alla medel krediteras nästan omedelbart och är inte virtuella. Om du fortsätter att samarbeta med sajten kan du tjäna en anständig summa. För att göra detta måste du skicka dina vänner och bekanta affiliate-länkar till sidorna på de hotell de har v alt. Som ett resultat kommer alla att få en belöning och du kommer att spara på semestern.
Tricks
Ett annat sätt att tjäna pengar för din kommande resa är att använda bonusBooking.com-program. Bekräftelse av premiumtransaktioner visas på användarens personliga konto omedelbart.
Det mest populära bland turister är erbjudandet att betala 16 000 rubel för boende på ett av de tillgängliga hotellen och få en cashback på 6 000 rubel. Var försiktig, du kan bara använda sådana program en gång.
Aktiva bonuskampanjer:
- "10 % cashback på alla bokningar."
- "Vi returnerar 1 000 till kortet när vi betalar 2 000 rubel."
- "För bokningar över 2 400 900 rubel cashback."
Reklam
Ofta i hotellbeskrivningar ser turister meddelanden om att du kan beställa en läcker och rejäl frukost till låga priser på hotellet. Erfarna turister rekommenderar att inte uppmärksamma sådana löften. Det här är en vanlig reklam, som kanske inte har något med verkligheten att göra. I det här fallet behöver du inte betala för mycket för valet på Booking.coms webbplats "Lägenhet med frukost". Vanligtvis finns det ett stort antal kaféer och matställen nära hotellen, vars priser är lägre och maten är godare.
Bättre studera informationen om tillgänglighet och kostnad för att ansluta till Internet, den exakta platsen för det valda objektet, poolens funktion och andra användbara alternativ som ingår i priset för boende. Allt annat kan beställas på plats efter en personlig bekantskap med hotellet och de tjänster som erbjuds, inklusive frukost.
skatter
Ibland när du bokar ett hotell är information om lokala avgifter inte uppenbar. slutligTurister kommer bara att kunna ta reda på levnadskostnaderna på själva hotellet, eftersom ingen vet det exakta beloppet för skatter. Deras maximala värde kan nå så mycket som 100% av kostnaden för vila. Enligt recensioner på Booking.com möter resenärer regelbundet följande typer av skatter:
- turistskatt;
- stadsbetalning.
Så, i Venedig måste du betala 350 rubel för en dags vistelse i staden, i Paris - 210 rubel, i Berlin - 5% av den totala levnadskostnaden på ett hotell. I New York når denna siffra 15%. Dessutom måste gäster i metropolen betala en stadsskatt. Dess värde är 240 rubel per natt. På vissa ställen finns det, enligt recensionerna på Booking.com, extra avgifter för barns vistelse. Till exempel i Berlin.
Parkering
Indikerar fördelarna med hotellet, programmerare av webbplatsen ägnar inte vederbörlig uppmärksamhet åt bagateller. I det här fallet pratar vi om parkering för bilen. Resenärer som reser med hyrbil eller privat bil är besvikna på detta servicesätt. På grund av sin egen ouppmärksamhet bär de extra kostnader.
Det visar sig att ledningen för tjänsten inte annonserar tjänster som kan öka kostnaden för att bo på hotellet och därmed uppfylla sina löften om lägsta pris. Enligt användarna vilseleder sajten medvetet sina kunder. Så priset för att bo i Paris kan vara 1 500 rubel, och att placera en bil på en privat parkeringsplats kan vara 2 300 rubel. Många negativa recensioner om Booking.com är relaterade till just detta ögonblick.
Betald parkering är långt ifrån den enda kontroversiella aspekten. Detta inkluderar att förvara saker i ett elektroniskt kassaskåp, torka skidutrustning i ett specialiserat rum och använda badtillbehör. Samtidigt visas inte omnämnandet av ett gratisresekort, liksom andra tilläggstjänster, av någon anledning. Som ett resultat av detta är informationen om hotellet inte tillräckligt fullständig.
Ta god tid
Kunden ser ofta meddelanden som säger att hotellrummen är slutsålda när de tittar på provet som systemet erbjuder. Booking.com recensioner hävdar att detta är ett välkänt och effektivt sätt att manipulera användare. Det är särskilt produktivt under massbokningsperioden. Till exempel på sommarlovskvällen eller på helgdagar.
Om du faller för Booking.coms programmerares knep kommer fastighetens telefonnummer att vara till nytta. Var inte lat och ring ägaren till hotellet. I de flesta fall visar det sig att det finns gott om lediga rum. Sådana meddelanden som genereras av webbplatsen är ett vanligt reklamtrick som marknadsförare har anammat.
rabatter
Användare anklagar ofta webbplatsen för slughet. De utlovade rabatterna stämmer inte. Information om dem presenteras i form av ett överstruket gamm alt pris och en ny kostnad, markerade med grönt. Detta är en vanlig servicepraxis. Var säker, om du öppnar samma sida imorgon kommer den globala rabatten fortfarande att gälla.
Valutaomvandling
Tillför att åka på en resa och inte gå pank måste du noggrant studera betalningsvillkoren. Omräkningen av rubelns växelkurs kan göras på olika sätt och beror på många faktorer:
- bankkortstyp;
- villkor för försäljning av amerikanska dollar eller euro av ett specifikt kreditinstitut;
- tidsintervall mellan bokning och faktisk betalning.
Frågor? I det här fallet gör det ingenting att ringa Booking.com. Kontakta banken som utfärdat och servar ditt betalkort. Annars kan felet överstiga 10 %. Tvivel? Betala för boende och hotelltjänster på plats kontant i värdlandets nationella valuta.
Obehöriga uttag
Ange inte giltiga bankkortsuppgifter när du gör en tidig bokning. I recensionerna skriver resenärer att de ofta stöter på fall av obehörig åtkomst till sitt personliga konto. Vanligtvis innehåller sajten information om att betalning kommer att göras på plats, och i själva verket debiteras pengarna från det angivna kortet.
Vid det här laget är många resenärer uppmärksamma. För att avbryta en obehörig transaktion måste du kontakta din bank och sedan tjänstens tekniska supporttjänst. Vanligtvis ber sajtens anställda artigt om ursäkt och hänvisar till solvenskontrollen.
positiv feedback
Resenare runt om i världen uppskattar bekvämligheten med Booking.com. De uppmärksammar ett stort ant altillgängliga alternativ i fjärrläge:
- låga priser;
- faktisk information;
- autentisk hotellbeskrivning;
- möjligheten att välja ytterligare alternativ;
- tidig bokning;
- inga straffavgifter för förtida avbokning;
- vänlig support;
- 24/7 service;
- tillgänglighet av språklokaliseringar;
- rabatter;
- affiliate-program;
- bonusar;
- cashback-system.
Negativa ögonblick
Som nämnts ovan är många resenärer missnöjda med upplevelsen av samarbetet med tjänsten. De anklagar webbplatsen för att tillhandahålla falsk information och avsiktligt vilseleda kunder. Här är bara en kort lista över klagomål som mottagits från användare till ledningen för webbplatsen:
- överflöd av reklam;
- stort fel i valutaomvandling;
- pålägga ytterligare tjänster;
- spamming;
- döljer information om ytterligare avgifter och lokala skatter;
- obehöriga transaktioner;
- tillhandahåller bankkortsinformation till tredje part;
- Långsamt svar på kundförfrågningar.
Servicehemligheter
Ledningen för sajten förklarar att alla dess tjänster är helt gratis för slutanvändare. I själva verket är detta inte sant. Tjänsten tar ut en provision från ägarna av boendeanläggningar som presenteras på bokningssidorna. Det visar sig att detta belopp ingår av hotellägarna i levnadskostnaderna. PÅsom ett resultat betalar båda parter för tjänsten.
Hotelier säger att bokning tar tjugo procent. Genom att kontakta hotellet direkt kan du spara det angivna beloppet. Därför använder många erfarna och ekonomiska turister tjänsten endast som en bekväm bas för att hitta hotell. Den här sidan gör ett bra jobb med detta. Det låter dig spåra prisdynamik, ställa in påminnelser och ta emot aviseringar. Allt är helt gratis.
